Ang iTunes ng Apple ay karaniwang gumagana nang maayos sa mga Mac at iba pang mga aparatong Apple, ngunit maaari mo ring gamitin ang tindahan sa pamamagitan ng mga computer na nakabase sa Windows din. Minsan ang kumbinasyon na ito ay hindi gumagana tulad ng nakaplano, na nagiging sanhi ng mga isyu sa pag-andar sa pagitan ng iTunes at Windows. Ang paghihigpit ng salarin at solusyon para sa problemang ito ay maaaring tumagal ng oras, dahil maraming mga kadahilanan ang dapat na magkakasama upang paganahin ang wastong komunikasyon sa pagitan ng programa at operating system.
I-update ang iTunes
Ang mga mas lumang bersyon ng iTunes ay maaaring hindi mai-configure nang maayos upang gumana nang maayos sa Windows 7. Ang pinakahuling bersyon ng iTunes noong Nobyembre 2013 ay 11.1.3, na idinisenyo para sa parehong 32- at 64-bit na mga bersyon ng Windows 7. Kung ang iyong ang bersyon ay mas matanda kaysa dito, maaaring mapigilan ka nitong mai-access ang Store. I-update ang iTunes sa pinakabagong bersyon upang hikayatin ang tamang komunikasyon at pagkakakonekta.
I-update ang Windows
Naglabas ang Microsoft ng regular na mga pag-update para sa operating system ng Windows na makakatulong upang isara ang mga problema sa seguridad at ayusin ang mga bug ng software. Kung ang iyong Windows ay hindi napapanahon, maaari itong maging sanhi ng mga problema sa mga programa at iba pang software. Patakbuhin ang Windows Update upang mai-install ang mga inirekumendang update para sa iyong system. Patuloy na patakbuhin ang Update hanggang sa ideklara nitong wala nang mga update na magagamit.
Sumasalungat na Software
Hindi lahat ng software ay "gumaganap nang maayos" nang magkasama at ang ilang mga programa ay maaaring maging sanhi ng mga salungatan sa iTunes at iba pang software ng Apple. Ang mga program na kilalang sanhi ng mga isyu sa mga produkto ng Apple ay ang SpeedBit, VMWare at PC Tools. Maaari mong makita kung anong mga programa ang maaaring sumasalungat sa iTunes sa pamamagitan ng pag-download at pagpapatakbo ng Autoruns para sa Windows. Kapag na-install na, mag-click sa tab na "Winsock Providers" upang makita kung anong mga proseso ang kasalukuyang tumatakbo na maaaring hadlangan ang kakayahan ng iTunes na gumana nang maayos. Suriin ang mga update para sa mga programang ito upang hikayatin ang tamang komunikasyon at pag-andar sa pagitan nila at ng Apple.
Mga Isyu sa Security Software
Maaaring hadlangan ng iyong security software at pagsasaayos ng firewall ang iTunes at iba pang mga produkto ng Apple dahil sa mga maling setting. Suriin ang iyong mga setting ng firewall sa ilalim ng pagpipiliang Security at System sa ilalim ng iyong Control Panel at baguhin ang mga setting upang payagan ang iTunes. Ang iba`t ibang mga anti-virus na programa ay maaari ring maiwasan ang pagtatrabaho ng iTunes, tulad ng Panda at McAfee. I-update ang iyong programa na kontra sa virus sa pinakabagong bersyon at i-install ang lahat ng magagamit na mga update. Tiyaking payagan ang iTunes at iba pang mga produkto ng Apple sa pamamagitan ng iyong programang pangseguridad gamit ang mga port 80 o 443, o sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga tukoy na server na dumaan.
