Mga Layunin at Layunin sa Mga Kampanya ng PR

Sige at mawala ito _._ Ang pintuan ay sarado at ang propesyonal na mga relasyon sa publiko na nakaupo sa tapat ng mesa ay narinig mo na ang lahat dati. Nais mong malaman ang dalawang bagay: Paano ang iyong pinakapintas na kakumpitensya, na naglalakad sa paligid ng bayan tulad ng nagmamay-ari ng lugar, na laging pinamamahalaan ang mga ulo ng balita? Bakit hindi ka makakalingon nang hindi mo nakikita ang kanyang pangalan o mukha, saanman?

Marahil ay hindi ka tumawag sa isang PR pro para sa isang pakikipanayam maliban kung mayroon kang inkling sa mga sagot. Ang advertising ay nagkakahalaga ng isang bundle, ngunit hindi ito mahusay sa pagbuo ng mga relasyon sa mga customer. Tiyak na hindi ito kumukuha ng mga headline. Para sa mga ito, kailangan mo ng mga relasyon sa publiko, sa kondisyon na mayroon kang isang malinaw na kahulugan ng iyong mga layunin at layunin. Ang PR ay wala kung hindi puno ng mga pagkakataon.

Magsimula Sa Isang Kahulugan

Tulad ng iyong mga kapantay, maaari kang maging pabor sa paggastos ng pera sa PR, masiyahan sa pag-ikot ng iyong manggas at paglahok sa PR, ngunit tingnan pa rin ang PR bilang isang misteryosong nilalang. Maraming mga tao ang iniugnay sa pamamahala ng krisis, kung alin ito. Iniisip ng ilang tao na ang mga pros pro ay sumusulat ng maraming mga press release at inilalagay ang mga ito sa media, na ginagawa nila. Ang iba pang mga tao ay nag-iisip na ang mga pros pro ay napapangiti habang namamahagi nila ang mga panulat at T-shirt sa mga pampublikong kaganapan, na ginagawa din nila, kahit papaano sa parehong pagsala sa ilalim ng isang maikling suplay.

Kung ang PR ay isang malaking bato ng yelo, kakailanganin mong tumayo sa isang distansya upang masuri ito nang buo at pahalagahan ang lahat ng mga contour nito. Ang isang malapitan na pagtingin ay maaaring magsiwalat ng ilang mga detalye ngunit hindi ang buong larawan. Ang mga relasyon sa publiko ay hindi tinukoy ng isang kalidad ngunit ng marami.

Ang Public Relations Society of America ay maaaring makatulong sa isang malaking larawan na kahulugan:

"Ang mga ugnayan sa publiko ay isang proseso ng madiskarteng komunikasyon na nagtatayo ng magkakaugnay na ugnayan sa pagitan ng mga samahan at kanilang mga publikasyon."

Nilalayon ng Relasyong Publiko ang Iba't ibang Lathalain

Maaaring hindi ito ang pinakamagagandang salita sa diksyonaryo, ngunit ang "publikasyon" ay napakahalaga, hindi bababa sa dahil ito ang bumubuo sa unang kalahati ng term na "relasyon sa publiko." Ang isang maliit na negosyo ay may maraming mga potensyal na publics, simula sa mga empleyado, mamumuhunan, customer at vendor at pag-fan out sa mga panlabas na mapagkukunan tulad ng mga residente ng komunidad, media, mga kinatawan na kinatawan at iba pang mga opisyal ng gobyerno.

Ang mga publikasyong ito ay maaaring may katulad na mga pangangailangan, kagustuhan, interes at pagganyak, na bihirang, o maaaring mayroon silang mga nakikipagkumpitensya, na inaasahan. Pagkatapos ihanay ang mga layunin at layunin sa mga pangkat na ito, nasa may-ari ng maliit na negosyo ang magpasya kung saan ididirekta ang kampanya ng mga relasyon sa publiko.

Sumasali ang PR ng Mahusay na Mga Kuwento

Masasabing, ang pinaka-mabisang kampanya ng PR ay may isang makitid na pagtuon, nangangahulugang matatagpuan ito sa isa o dalawang uri ng mga publiko nang paisa-isa. Ang pinaka-maalalahanin na mga kampanya ay may isang tema, na ginagawang mas madaling maisagawa ang mga nagmamartsa ng order ng anumang PR kapag isinasaalang-alang mo ang mga ugnayan sa publiko:

  • Dapat sunugin ang imahe ng isang samahan;
  • Ay madalas na mapanghimok;
  • Nagsasangkot ng pagkukuwento sa maraming mga channel; at
  • Nangangailangan ng deft na pag-uulit.

Sinabi ni Forbes:

"Susuriin ng isang mabuting nagsasanay ng PR ang samahan, hanapin ang mga positibong mensahe at isasalin ang mga mensaheng iyon sa mga positibong kwento. Kapag ang balita ay masama, maaari nilang mabuo ang pinakamahusay na tugon at mapagaan ang pinsala."

Mga Layunin sa Lugar, Mga Layunin sa Konteksto ng isang Plano

Sa ngayon, ang ilan sa mahimog na misteryo ng PR ay dapat na nasusunog. Bago mo tingnan ang isang malinaw na pagtingin sa kung paano ilarawan ang mga layunin mula sa mga layunin, maaaring makatulong sa iyo na makita kung paano sila umangkop sa isang plano ng PR, na gumagabay sa isang kampanya.

Ang 10 mga hakbang sa isang komprehensibong plano ay kinabibilangan ng:

  • Pagkilala sa target na madla (ang perpektong mga publication);
  • Pagguhit ng mga layunin sa PR;
  • Pagbalangkas ng mga layunin ng PR;
  • Pagtukoy ng mga diskarte;
  • Pagtukoy ng mga taktika para sa mga diskarte;
  • Pagpaplano ng iba pang mga aktibidad ng PR;
  • Ang pag-set up sa isang patuloy na pamamaraan ng pagsusuri na nagbibigay-daan para sa mga pagsasaayos sa pagsulong ng kampanya;
  • Natutukoy ang mga materyal na kinakailangan upang maisakatuparan ang kampanya;
  • Lumilikha ng isang badyet; at
  • Pagbabalangkas ng isang talaorasan at to-do-list.

Mga Layunin at Layunin na Magkaisa

Ang mga layunin at layunin ay madaling kumubkob - at tulad ng madaling malito. Gayunpaman, magkakaiba ang mga ito, na may mga layunin na nakatuon sa kung ano ang nais mong makamit at mga layunin sa pagbaybay ng kung paano mo ito makakamtan.

Sa pangkalahatan, ang mga layunin sa isang kampanya ng PR ay nakatuon sa malaking larawan at samakatuwid ay may posibilidad na:

  • Pangkalahatan sa kalikasan;
  • Hindi nasusukat;
  • Hinahamon ngunit maaabot; at
  • Nakaugat sa misyon ng negosyo.

Samantala, ang mga layunin sa isang kampanya ng PR ay mas tumpak at samakatuwid ay madalas na:

  • Maigsi at tahasang;
  • Tiyak at masusukat;
  • Sensitibo sa oras; at
  • Nakatuon sa mga resulta.

Isaalang-alang ang Ilang Mga Walang Pakay na Mga Layunin sa PR

Bago mo isaalang-alang ang posibleng mga pares na layunin ng layunin, maglaan ng sandali upang suriin ang ilang mga karaniwang at layunin na layunin ng PR. Maaari silang maging malabo nang wala ang karagdagang layunin:

  • Pagtaas ng kamalayan;
  • Bumubuo ng interes;
  • Nagtataguyod ng mabuting kalooban;
  • Nagpapatibay / sumisikat na imahe ng tatak;
  • Pagbibigay ng impormasyon; at
  • Lumilikha ng demand.

Lahat sila ay mahusay na tunog - kahit na kamangha-mangha - ngunit isipin na ikaw ang may-ari ng isang bagong parlor ng pizza sa bayan, at ang iyong pinakapinit na kakumpitensya ay nagpakita ng isang talento para sa pagpapaplaster ng kanyang pangalan sa buong bayan.

Sa kasong ito, ang iyong mga layunin ay maaaring maging mas mapaghangad. Maaari ka nang mag-isip nang maaga tungkol sa kung paano pamahalaan ang iyong PR, kapansin-pansin sa pamamahala ng iyong reputasyon at iyong ugnayan sa mga customer, kasama ang ilan sa mga tukoy na gawain sa marketing.

Hindi Natutukoy na Mga Layunin Natutugunan ang mga Nasasahang Layunin

Sa kasong ito, maiugnay mo ang mga ambisyon na ito sa iyong mga layunin sa isang cohesive na paraan, kaya:

  • Layunin 1 (pamamahala ng reputasyon): Ipakilala ang pizza parlor sa mga residente, ipoposisyon ito bilang isang paanyaya sa lugar upang kumuha ng isang mabilis na hiwa o manirahan para sa isang nakakarelaks na gabi. Layunin: Mag-host ng mga bukas na bahay sa parlor tuwing Sabado ng hapon, sa bawat ika-10 bisita na nanalo ng isang libreng 14-pulgada na pizza.
  • Layunin 2 (pamamahala ng relasyon): Itaguyod ang isang pagpapahalaga para sa dalawang magkakaiba ng parlor: ang paggamit nito ng mga sariwang sangkap mula sa mga lokal na magsasaka at ang oven-fired baking technique na ito. Layunin: Mga paglilibot sa host at pagtikim ng parlor dalawang beses sa isang linggo, kahalili na nag-aanyaya ng mga pangkat ng mga mag-aaral, magulang, guro at kapwa may-ari ng negosyo.
  • Layunin 3 (pamamahala ng gawain): Simulan ang pag-akit ng mga madla dahil ang parlor ay naging pagpipilian ng pamayanan para sa Biyernes ng gabi ng pizza. Layunin: Host ng 2-for-1 specials sa Biyernes ng gabi sa loob ng tatlong buwan.

Lumipat Sa GOST

Ang paglipat mula sa medyo malawak na kalikasan ng mga layunin sa mas tumpak na likas na katangian ng mga layunin ay natatanging pagsasanay para sa susunod na yugto ng iyong kampanya sa PR: diskarte sa diskarte at taktika.

Pinipilit ka ng pagbuo ng diskarte na alamin kung ano ang iyong gagawin upang makamit ang iyong mga layunin, habang tinutukoy ng mga taktika ang how-tos. Isipin ang diskarte bilang iyong patutunguhan - ang malaking pokus ng larawan - at ang mga taktika bilang mga tukoy na hakbang na iyong gagawin upang makarating doon. Ang apat na elemento ay dapat na pinag-isa na hindi kataka-taka na may isang madaling gamiting akronim upang mapanatili silang tuwid: GOST, na nangangahulugang mga layunin, layunin, diskarte at taktika.

Maraming mga may-ari ng maliliit na negosyo ang masisiyahan sa mga taktika higit sa lahat. Maaari mo rin. Karaniwang nangangailangan ang mga taktika ng hands-on na trabaho, paglalagay ng harapan ng mga may-ari ng negosyo sa mga potensyal na customer. Ano ang higit pa, gaano man kahusay at karanasan ang isang PR pro na nangyari, walang sinuman ang maaaring tumugma sa pagkahilig at sigasig ng isang may-ari ng maliit na negosyo para sa kanyang sariling negosyo. Ang mga taktika ay ang kanyang domain, hanggang sa isang T.

Kamakailang mga Post

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found