Ang industriya ng serbisyo ay binubuo ng mga propesyon na naghahatid ng mga serbisyo, o hindi madaling unawain na kalakal, sa mga mamimili. Kasama sa mga halimbawa nito ang accounting, edukasyon, pangangalaga ng kalusugan at mabuting pakikitungo. Hindi tulad ng sektor ng pagmamanupaktura, na gumagawa ng pisikal na paninda na ibinebenta sa publiko, ang industriya ng serbisyo ay hindi lumilikha ng anuman. Ang mga indibidwal na bumubuo sa industriya na ito ay tinanggap lamang upang magsagawa ng mga gawain. Ayon sa isang ulat na inilabas ng Advameg's Encyclopedia for Small Business, ang mga trabaho sa industriya ng serbisyo ay halos 80 porsyento ng trabaho sa loob ng Estados Unidos.
Mga Firm na Serbisyo na Batay sa Kagamitan
Ang industriya ng serbisyo ay binubuo ng maraming mga kumpanya na ang tanging layunin ay upang maghatid ng mga serbisyo sa merkado ng consumer. Mayroong dalawang uri ng mga firma ng serbisyo. Ang una ay mga firm-based firm. Ang mga organisasyong ito ay gumagamit ng makinarya at iba pang mga uri ng teknolohiya upang maisagawa ang mga gawaing hinihiling ng mga customer. Sa maraming mga kaso, ang makinarya na ginamit ay pinatatakbo at sinusubaybayan ng mga hindi bihasang manggagawa. Ang mga halimbawa nito ay ang mga kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyong dry cleaning.
Hindi lahat ng mga firm firm na nakabatay sa kagamitan ay pinamamahalaan ng hindi bihasang paggawa. Sa katunayan, maraming mga sopistikadong samahan na nangangailangan at pinag-aralan ang populasyon ng empleyado upang maisakatuparan ang kanilang mga misyon. Kasama sa mga halimbawa nito ang mga carrier ng airline at firm ng teknolohiya ng impormasyon. Bilang karagdagan, ang isang malaking bahagi ng industriya ng serbisyo na nakabatay sa kagamitan ay hindi nangangailangan ng anumang mga empleyado. Ang mga negosyong ito ay kumikita ng pera at naghahatid ng mga serbisyo sa mga customer nang may pagsasarili, tulad ng kaso sa mga vending machine.
Mga Firm na Serbisyo na Batay sa Tao
Hindi tulad ng mga firm firm na nakabatay sa kagamitan, ang mga firm na batay sa mga tao ay hindi umaasa sa makinarya upang makapaghatid ng isang serbisyo. Ito ang propesyonal na naghahatid ng serbisyo, at ang kaalamang pinapanatili niya, na nagbibigay-daan sa mga gawain na maisagawa. Katulad ng mga firm firm na nakabatay sa kagamitan, ang mga kumpanya ng serbisyo na batay sa tao ay maaaring mangailangan ng mga hindi bihasang manggagawa. Ito ang kaso sa loob ng mga samahan na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpapanatili ng tanawin, paglilinis o seguridad. Mayroon ding iba't ibang mga kumpanya na nakabatay sa mga tao na kinakailangan na ang mga empleyado ay magtaglay ng isang mataas na antas ng edukasyon. Kasama rito ang mga firm firm, office ng doktor, firm ng firm at firm consulting firms.
Mga Proyekto sa industriya
Ayon sa isang ulat na inilabas ng U.S. Bureau of Labor Statistics, ang pagtatrabaho sa loob ng industriya ng serbisyo ay inaasahang lalago nang mabilis. Sa katunayan, humigit-kumulang 20.8 milyong mga bagong trabaho sa serbisyo ang inaasahang malilikha sa loob ng dekada na sumasaklaw sa 2002 at 2012. Ang karamihan sa mga ito ay nasa sektor ng edukasyon at pangangalagang pangkalusugan. Ang pagtatrabaho sa mga lugar na ito ay inaasahang tataas ng 31.8 porsyento sa parehong dekada na iyon.
