Ang kahalagahan ng komunikasyon sa negosyo ay isa sa mga bagay na madalas na hindi napapansin. Ipinapalagay ng karamihan sa mga tao na hangga't maaari kang mag-type ng isang pangungusap o magkaroon ng isang boses, maaari kang makipag-usap. At ito ay totoo, gayunpaman, hindi iyon nangangahulugan na ang iyong komunikasyon ay talagang epektibo. Para sa negosyo, kinakailangan ang mabisang komunikasyon sa maraming mga antas. Kung hindi man, hindi lamang ang negosyo ang naghihirap sa loob, ngunit ang kahulihan din ay tatamaan din.
Kahalagahan ng Komunikasyon sa isang Organisasyon
Ang mabisang komunikasyon sa negosyo ay ang sining ng pagbabahagi ng impormasyon sa isang positibo at kapaki-pakinabang na paraan. Kung ang impormasyong ito ay ipinaparating sa mga empleyado o customer, mahalaga na ang pinakamahusay na pamamaraan at kapaligiran ay nilikha kapag nagbabahagi ng impormasyon. Totoo ito lalo na kapag nagbabahagi ng negatibong impormasyon at masamang balita. Sinabi nito, ang mga elemento ng mabisang samahan ng komunikasyon ay pareho, hindi alintana ang uri ng balita o kung sino ang tumatanggap nito.
Ang Katapatan ay Susi
Kahit na kung masama ang balita, at kahit na ito ang huling bagay na nais mong gawin, ang pagiging matapat ay isang pamantayan ng komunikasyon. Maaari kang maging mas mahusay na pakiramdam na magbigay ng mga kalahating katotohanan o alisin ang mga mahahalagang katotohanan mula sa pakikipag-ugnayan, ngunit ang kaluwagan na iyon ay panandalian. Sa paglaon, lalabas ang katotohanan at pagkatapos ay pipiliting ibigay ang buong detalye at aminin na nagsinungaling ka. Mahusay na sabihin ang totoo nang isang beses at tapusin ito kaysa upang harapin ang parehong isyu nang paulit-ulit dahil hindi ka ganap na matapat sa unang pagkakataon.
Pakibilisan
Walang totoong kadahilanan upang magkaroon ng isang mahabang intro o backstory upang humantong sa pangunahing puntong sinusubukan mong iparating, maliban sa bumili ng oras (o marahil ay gumana ang lakas ng loob). Huwag sumayaw sa paligid ng isyu. Sabihin ang isyu, ipaalam sa lahat ang resulta o problemang nilikha ng isyu, ialok ang iyong solusyon para sa isyu at pasasalamatan ang mga tao para sa kanilang oras. Minsan nababalot kami sa damdamin ng balita at nakakalimutan naming ipaalam sa mga tao ang mga naaaksyong pagpipilian na umiiral upang harapin ang isyu. Ang pagkakaroon ng mga tala upang manatili ka sa track ay makakatulong. Mahusay din na maghintay hanggang sa ang mga emosyon ay magkaroon ng pagkakataong makapag-ayos bago tugunan ang mga isyu, lalo na sa pagharap sa mga isyu ng tauhan.
Suriin ang Iyong Wika sa Katawan
Maaaring suportahan o mapahina ng wika ng iyong katawan ang iyong mensahe. Halimbawa ang iyong mukha, ang iyong mga salita ay maaaring mag-anyaya ngunit ang iyong katawan wika ay hindi. Ang mabuting pustura, pakikipag-ugnay sa mata, at isang paanyaya sa ekspresyon ng mukha ay magpapabuti sa iyong komunikasyon sa lugar ng trabaho at may kakayahang mabisang maihatid ang kailangan mong sabihin.
Alamin ang Iyong Madla
Kung paano mo ihahatid ang impormasyon ay nakasalalay sa iyong madla. Kung nakikipag-usap ka sa mga tagaloob sa korporasyon, maaari kang magtapon ng maikling salita at jargon at maipasok pa rin ang iyong mga puntos. Gayunpaman, kung nakikipag-usap ka sa iyong mga customer, gugustuhin mong panatilihin ang jargon sa isang minimum. Kung hindi man, maaari kang gumastos ng mas maraming oras sa pagpapaliwanag ng jargon na pagbabahagi ng impormasyon na nais mong ibahagi.
Magkaroon ng isang Malinaw na Mensahe
Bago ka umupo sa iyong koponan, isang empleyado o lupon, alamin nang eksakto kung ano ang nais mong sabihin. Ang "Winging it" ay humahantong lamang sa maling komunikasyon. Gumawa ng mga tala at dalhin ang mga ito kung kailangan mo. Ang pag-alam nang eksakto kung ano ang nais mong sabihin ay makakatulong sa iyong i-frame ang iyong mensahe at tiyakin na ang iyong lead up ay mananatili sa point at ihatid ang puntong kailangan mong gawin.
Makinig Pa
Ang pagiging isang mabisang tagapagbalita ay nangangailangan sa iyo upang maging isang mahusay na tagapakinig. Nais malaman ng mga tao na narinig na sila. Kaya, kung maaari mong ulitin kung ano ang sinabi sa iyo ng isang tao bago idagdag ang iyong sariling tugon o kontra sa kanilang argumento, mayroon kang isang mas mahusay na pagkakataon na lumikha ng isang dayalogo na makikinabang sa lahat.
Ang mabisang komunikasyon ay maaaring maging isang hamon, ngunit kung nais mong maging isang mabisang pinuno, empleyado o influencer, ang pag-hon ng iyong mga kasanayan sa komunikasyon ay makakatulong sa iyong karera.
