Ang mga namumuno sa negosyo ay gumagamit ng kapangyarihan sa mga tao sa ilalim ng kanilang awtoridad sa lugar ng trabaho. Gayunpaman hindi lahat ng kapangyarihan ay pareho - at kung hindi wastong ginamit, maaari itong makasama sa pangkalahatang posisyon ng isang pinuno. Ang mga psychologist na si John French at Bertram Raven ay lumikha ng isang listahan ng limang uri ng lakas panlipunan na nakakaapekto sa mga relasyon, kabilang ang mga nasa negosyo. Ang pag-aaral kung aling mga uri ng kapangyarihan ang maaaring positibo at negatibong nakakaimpluwensya sa mga tao na maaaring magbigay sa parehong mga pinuno at empleyado ng pananaw sa mga dinamika sa lugar ng trabaho.
Legitimate o Titular Power
Ang lehitimong kapangyarihan ay tinatawag ding titular power, na tumutukoy sa opisyal na pamagat na maaaring hawakan ng tao. Sa loob ng istrakturang pang-organisasyon ng isang negosyo, ang mga may mas mataas na pamagat ay humahawak ng higit na nakatayo sa mga may isang hindi gaanong makabuluhang isa o walang pamagat sa lahat. Halimbawa, ang isang director ng departamento ay may higit na kapangyarihan kaysa sa isang manager ngunit mas mababa sa isang bise presidente.
Ang mga indibidwal na may kapangyarihang ito ay dapat maging maingat na gumana upang ang mga nasa ilalim nila ay respetuhin sila at positibong tumugon. Ang mga umaabuso sa kapangyarihang ito ay maaaring matanggal sa kanilang posisyon.
Ang Paggamit ng Kapangyarihang Pilit
Kapag ang isang namumuno ay gumagamit ng mga banta o parusa upang manipulahin ang pag-uugali ng trabahador, gumagamit siya ng lakas na pamimilit. Maaaring pilitin ng isang tagapamahala ang isang empleyado na magtrabaho ng maraming oras upang matugunan ang isang deadline ng proyekto at magbanta na tanggalin ang manggagawa o magbigay ng isang hindi magandang pagsusuri sa pagganap kung hindi natutupad ang mga inaasahan. Sa maraming mga paraan, ang isang tao na gumagamit ng ganitong uri ng kapangyarihan ay gumaganap bilang pang-aapi ng opisina at, samakatuwid, ay hindi makakakuha ng respeto at katapatan ng mga nasa ilalim ng kanyang impluwensya.
Pagganyak na may Kapangyarihang Gantimpala
Sa kabaligtaran, ang mga namumuno ay maaaring gumawa ng isang mas positibong diskarte sa pamamagitan ng paggamit ng lakas ng gantimpala. Ginagamit ang pamamaraang ito upang maganyak ang mga manggagawa sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mga insentibo na gumana nang mas mahirap o mas mabilis. Ang mga gantimpala ay maaaring magkaroon ng anyo ng isang pagtaas ng suweldo o bonus para sa pag-abot sa mga bagong antas ng produksyon, o isang promosyon o espesyal na gantimpala para makamit ang isang layunin sa pagbebenta.
Ang mga manggagawa ay namuhunan sa kanilang mga trabaho, sapagkat direkta at personal silang nakikinabang nang lampas sa kanilang sweldo lamang. Samakatuwid ang kumpanya ay aani din ng mga gantimpala.
Ang Paggamit ng Referent Power
Ang isang indibidwal ay nagtataglay ng kapangyarihan na mag-refer kapag ang mga tao ay nasisiyahan sa pagiging paligid nila o kahit na nagnanais na maging katulad nila. Ang mga kilalang tao at pinuno na may maraming charisma ay may posibilidad na palabasin ang kapangyarihang ito. Maaari silang magbigay ng impluwensya dahil ang mga tao ay sabik na ibigay sa kanila ang gusto nila, minsan kahit dahil sa sila ay mabait. Ang isang taong may kakayahang ito ay madaling magamit ito sa kanyang kalamangan sa pamamagitan ng pagkabit nito sa lakas na mapilit na manipulahin ang mga empleyado upang gawin ang kanyang pagtawad.
Ang Halaga ng Dalubhasang Lakas
Kapag ang isang tao ay may espesyal na kaalaman o kasanayan sa isang lugar, madalas siyang tinatawag na dalubhasa. Sa lugar ng trabaho, ang isang empleyado ay tatayo kung mayroon siyang isang espesyal na kasanayan o lugar ng kadalubhasaan, na nagbibigay sa kanya ng isang tiyak na antas ng kahalagahan. Halimbawa, kung siya ang "pumunta sa" tao para sa pag-aayos ng mga isyu sa computer, maaari siyang matingnan na lalong mahalaga sa mga tauhan. Katulad nito, ang mga may advanced na pagsasanay o dalubhasang degree ay itinuturing na mga dalubhasa sa kanilang larangan at samakatuwid ay tumatanggap ng isang mas mataas na antas ng respeto kaysa sa mga may mas kaunting karanasan.
Karagdagang Mga Uri ng Lakas: Lakas ng Impormasyon
Limang taon matapos isulat ng Pranses at Raven ang kanilang paglalarawan sa limang uri ng kapangyarihan na ito, binago ng Pransya ang gawain sa pamamagitan ng pagdaragdag ng ikaanim: kapangyarihan sa impormasyon. Kung ang isang tao ay may access sa ilang mga impormasyon na hindi pagmamay-ari ng iba, nagtataglay siya ng pakiramdam ng kapangyarihan sa iba. Siya ang "alam" at hahanaping magbigay ng pananaw at patnubay sa mga lugar na walang kaalaman ang iba.
Gayunpaman, sa sandaling maibahagi ang impormasyong ito, maaaring mabawasan ang kapangyarihan ng tao maliban kung napapanatili niya ang kanyang sarili bilang mapagkukunan ng patuloy na bagong impormasyon. Ang kapangyarihan na ito ay bahagyang naiiba mula sa dalubhasang lakas sa na limitado sa saklaw at maaaring mawala kapag ang iba ay may parehong impormasyon.
Karagdagang Mga Uri ng Kapangyarihan: Lakas ng Koneksyon
Ang kapangyarihan ng koneksyon ay isang ikapitong lugar na idinagdag ng ilang mga psychologist sa listahan. Ito ay malapit na nauugnay sa kapangyarihan ng referent, ngunit magkakaiba sa na ang isang tao ay maaaring magkaroon ng kalamangan sa iba dahil lamang sa alam nila. Kung ang isang tao ay may personal na koneksyon sa isang malakas o tanyag na tao, maaaring makatapos siya ng mga bagay o magkaroon ng access sa mga gumagawa ng desisyon kapag ang iba ay hindi. Sa negosyo, ang networking ay susi sa paggawa ng mga koneksyon sa mga gumagawa ng desisyon at pinuno na may impluwensya.
