Maaari mong matukoy kung gaano kahusay ang pagganap ng iyong kumpanya sa pamamagitan ng paghahambing ng mga resulta ng mga pagkukusa sa mga layunin at suriin kung hanggang saan mo natutugunan ang iyong mga target. Malaya sa prosesong iyon, maaari mong gamitin ang mga tagapagpahiwatig ng pananalapi upang suriin ang pagganap ng negosyo ng iyong kumpanya at ihambing ito sa ibang mga kumpanya sa iyong larangan. Ang parehong pamamaraan ay mahalaga bilang mga hakbang sa pagganap ng kumpanya sa isang layunin na paraan.
Mga variable ng Key Operations
Ang mga pangunahing variable ng pagpapatakbo para sa pagsusuri sa pagganap ay ang mga benta at kakayahang kumita. Kung hanggang saan mo nakamit ang dami ng benta na hinulaang sa iyong pagpaplano at kung paano ihahambing ang mga pagbabago sa dami ng iyong benta sa mga pagbabago sa iyong mga katunggali ay tumpak na mga hakbang sa pagganap ng kumpanya. Ipinapahiwatig ng margin ng porsyento ng kita kung magkano sa bawat dolyar na nakuha mula sa mga benta na itinatago ng iyong kumpanya bilang kita at isang mahusay na tagapagpahiwatig ng pangkalahatang pagganap.
Pangkalahatang Pagganap ng Market
Habang mahalaga ang pangkalahatang pagganap, nakasalalay ito sa pagganap ng kumpanya sa mga partikular na larangan ng aktibidad. Ang pagganap sa pamilihan ay nakakaimpluwensya sa kakayahang kumita, na kung saan ay isa sa pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng kalusugan sa pananalapi ng kumpanya. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng merkado ay bahagi ng merkado at pagraranggo ng merkado ayon sa dami ng mga benta.
Maraming mga kumpanya, halimbawa, ay may nakatuong isang badyet sa marketing na may pag-asang tataasan nito ang pagbabahagi ng merkado, ngunit huwag suriin ang pagiging epektibo nito. Tulad ng isinulat ni Edmund Ingham sa Forbes, ang gayong mga budge ay hindi "totoong" ngunit "palabas lamang." Kung mayroon kang isang malaking bahagi sa merkado at ranggo sa nangungunang dalawang mga tagapagtustos, mayroon kang impluwensya sa merkado sa pagpepresyo at mas malamang na kumita.
Pagganap sa Kasiyahan ng Customer
Ang pagganap sa kasiyahan ng customer ay isang pangunahing kadahilanan sa pangmatagalang tagumpay. Ang mga pangunahing variable ng pagganap ay ang mga umuulit na order at ang rate ng pagkuha ng customer. Kung nasisiyahan ka sa mga customer, pinapanatili mo ang mga mayroon ka at nakakakuha ng mga bago sa mabilis na rate. Ang iyong pagsusuri ng pagganap sa kasiyahan ng customer ay nagha-highlight ng mga potensyal na problema para sa pangkalahatang pagganap.
Kalidad at Pagbabalik ng Produkto
Ang mga produktong kalidad ay nasa ugat ng pagganap ng superior kumpanya. Dalawang variable na nagsasaad kung ang iyong mga produkto ay may mataas na kalidad ay mga pagbalik at pag-angkin ng warranty. Sinusukat ng mga tagapagpahiwatig ng produkto ang pagganap ng kumpanya sa kalidad ngunit direktang nakakaapekto rin sa kakayahang kumita. Ang mataas na rate ng mga pagbalik at pag-angkin ng warranty ay nabawasan sa kakayahang kumita.
Ang Kasiyahan at Pagsasanay sa Trabaho ng empleyado
Dalawang tagapagpahiwatig ng pagganap ng isang kumpanya sa loob ay ang kasiyahan sa trabaho ng empleyado at mga antas ng pagsasanay. Ang epekto sa pangkalahatang pagganap sa pamamagitan ng kakayahan ng kumpanya na mag-alok ng mataas na antas ng serbisyo sa mga customer. Maaari mong suriin ang kasiyahan sa trabaho ng empleyado sa pamamagitan ng pagsukat ng mga pagbabago sa average na haba ng serbisyo. Ang isang sukat ng mga antas ng pagsasanay ay ang porsyento ng mga empleyado na nakatanggap ng pagsasanay bawat buwan.
Mga Kadahilanan sa Bilang at Pinansyal
Bilang karagdagan sa mga kadahilanan na may bilang tulad ng kita sa kita, pinapayagan ka ng iba pang mga tagapagpahiwatig na suriin ang pagganap ng iyong kumpanya sa pulos na mga tuntunin sa pananalapi. Ang mga ratio ng pagkatubig at solvency ay sinusuri ang pagganap ng iyong kumpanya patungkol sa pagtiyak na maaari nitong ipagpatuloy ang pagpapatakbo nito. Ang pagkatubig ay ang ratio ng kasalukuyang mga assets na minus kasalukuyang mga pananagutan na hinati sa kabuuang mga pag-aari at sumusukat kung gaano kabilis makalikom ng pera ang isang kumpanya.
Ang Solvency ay ang proporsyon ng net profit kasama ang pamumura na hinati sa kabuuang mga pananagutan at sinusukat ang kakayahan ng iyong kumpanya na magpatuloy sa paglilingkod sa utang nito. Tulad ng inilarawan sa Harvard Business Review, maaari mong ihambing ang mga ratios na ito sa ibang mga kumpanya upang suriin ang pagganap.
