Paggawa ng Desisyon sa Etika sa Negosyo

Bilang isang may-ari at pinuno ng negosyo, kakailanganin mong gumawa ng maraming mahahalagang desisyon para sa iyong kumpanya. Sa lahat mula sa pagmemerkado hanggang sa mga benta, pagpapatakbo hanggang sa mga mapagkukunan ng tao, titingnan ka ng iyong koponan para sa patnubay at magtanong kung aling direksyon ang dapat nilang puntahan. Bilang karagdagan sa pagpapanatili ng kakayahang kumita sa isip, mayroon ka ring pagtingin sa mga desisyon mula sa isang etikal na pananaw. Ang papel na ginagampanan ng etika sa paggawa ng desisyon ay nakakaapekto sa kung paano ka lalapit sa mga desisyon, kung paano ka magpapasya kung aling aksyon ang gagawin at kung kailangan mo o hindi na kumunsulta sa ibang tao para sa kanilang pananaw.

Hakbang 1: Malinaw na tukuyin ang problema

Ayon sa Business Ethics Resource Center, mahalaga na magsama ng balangkas ng paggawa ng desisyon kapag nakikipag-usap ka sa mga etikal na katanungan sa iyong negosyo. Ito ay isang proseso o hanay ng mga patakaran na makakatulong sa iyo na matukoy kung paano makagawa ng pinakamahusay na desisyon. Ang unang hakbang ng proseso ng paggawa ng etika ay upang maunawaan kung anong problema o dilemma ang nakalaban mo. Tandaan na maaaring hindi ito kapareho ng tinanong sa iyo upang magpasya.

Ipinapahiwatig ng katayuan na ang hakbang na ito ay talagang tungkol sa pagtulong sa mga namumuno na maunawaan kung saan kailangan nilang mag-apply ng mga etikal na prinsipal. Hindi lahat ng mahahalagang desisyon ay magkakaroon ng etikal na pagsasaalang-alang, ngunit kailangang malaman ng mga namumuno kung alin ang mayroon. Maaaring hindi sila palaging kapansin-pansin at maging halata. Halimbawa, kapag nagpapasya kung aling mga bagong linya ng produkto ang ibebenta sa iyong tindahan, maaaring kasama sa isa sa mga pagpipilian ang alak at sigarilyo. Habang ang mga ito ay kumikitang mga pagpipilian para sa maraming mga nagtitingi, maaaring hindi ito umangkop sa mga etikal na halaga ng iyong kumpanya.

Hakbang 2: Gawin ang Iyong Pananaliksik

Matapos kilalanin kung ano ang problema sa etika, kailangan mong magsagawa ng pagsasaliksik sa isyu. Dito mahalaga ang maghanap ng mga mapagkukunan sa loob at labas ng iyong kumpanya na maaaring magbigay ng partikular na kadalubhasaan na nauugnay sa desisyon na kailangan mong gawin. Maaari itong isama ang pagkonsulta sa iba pang mga executive ng negosyo sa iyong kumpanya, pakikipag-usap sa mga propesyonal sa Human Resources o kahit na suriin ang mga handbook ng patakaran ng iyong kumpanya, ayon sa Katayuan.

Ang etikal na paggawa ng desisyon sa mga organisasyon ay hindi laging madali, dahil ang tamang sagot ay maaaring hindi malinaw. Gayunpaman, ang paghahanap ng mga pananaw na naiiba sa iyong sarili ay maaaring magbigay sa iyo ng isang mas malawak na pananaw at maglabas ng mga elemento na hindi mo pa napag-isipan dati. Ang hakbang na ito ay tungkol sa pagkakaroon ng kalinawan at pag-unawa nang higit pa tungkol sa etikal na dilemma.

Hakbang 3: Isaalang-alang ang Iyong Mga Pagpipilian

Ngayon ay oras na upang magisip ng mga solusyon para sa iyong problema, ayon sa HubSpot. Sa hakbang na ito, mahalaga na tingnan kung ano ang dati nang nagawa sa iyong kumpanya bilang karagdagan sa mga solusyon sa labas ng kahon. Isaalang-alang ang mga katulad na nakaraang senaryo at kung paano ito pinangasiwaan, upang makakuha ka ng ideya ng kinalabasan. Gayunpaman, kailangan mo ring tumingin sa labas ng iyong negosyo sa mas malaking industriya at makita kung ano ang ginagawa ng iba sa mga ganitong klaseng sitwasyon.

Iminumungkahi ng HubSpot na paliitin ang tatlo hanggang limang mga posibleng solusyon. Ang pagbaba sa dalawa lamang na mga pagpipilian ay madalas na ginagawang mas mahirap na magpasya. Ang pagkakaroon ng isang pares ng mga pagpipilian ay nagbibigay sa iyo ng maraming iba't ibang mga solusyon. Halimbawa, kung ang problemang kinakaharap mo ay ang pagpapaalis sa mga empleyado dahil sa mababang kakayahang kumita, maaaring kasama sa mga solusyon ang pagkuha ng isang personal na pagbawas sa suweldo, na hinihiling sa lahat ng mga empleyado na kumuha ng isang pagbawas sa bayad upang maiwasan ang mga pagtanggal sa trabaho at pag-on sa iba pang mga uri ng pagbabayad tulad ng mga pagpipilian sa stock.

Hakbang 4: Suriin ang Iyong Mga Potensyal na Solusyon

Kapag napili mo ang ilang mga posibleng sagot sa iyong etikal na tanong, oras na upang suriin ang bawat solusyon. Iminumungkahi ng HubSpot na maunawaan ang positibo at negatibong mga aspeto ng bawat isa. Ituon ang kinalabasan ng bawat desisyon at kung paano ito makakaapekto sa iyong negosyo sa maikli at mahabang panahon. Hindi lamang iyon, ngunit paano makakaapekto ang bawat desisyon sa mga tao sa loob ng iyong kumpanya, iyong mga customer at iyong mga kasosyo?

Kakailanganin mo ring isaalang-alang ang posibilidad ng bawat negatibong kinahinatnan. Halimbawa, kung ang dalawang solusyon ay may maraming negatibong kahihinatnan, at ang isang solusyon ay mayroon lamang isang negatibong kahihinatnan, maaari kang umasa sa isa. Gayunpaman, kung ang negatibong bunga na iyon ay mas malamang na mangyari kaysa sa iba, maaaring hindi ito isang mahusay na pagpipilian.

Hakbang 5: Magpasya

Ngayon na nagawa mo na ang pagsasaliksik, nag-brainstorm ng mga solusyon at sinuri ang maraming mga pagpipilian, oras na upang magpasya. Ito ang pinakamahirap na hakbang sa balangkas ng paggawa ng etika dahil mayroon itong pangmatagalang epekto para sa iyong kumpanya. Mahalagang pakiramdam na tiwala ka sa iyong pinili dahil tinimbang mo nang mabuti ang lahat ng iyong mga pagpipilian.

Mahalaga rin na ibahagi ang iyong pasya, at ang pangangatuwiran sa likod nito, sa mga tamang stakeholder sa iyong negosyo. Ang ilang mga pagpapasya sa etika ay maaaring ibahagi sa publiko sa buong koponan habang ang iba ay maaaring mangailangan ng ilang paghuhusga at privacy. Magpasya kung sino ang kailangang malaman ang mga detalye at maging transparent hangga't maaari.

Hakbang 6: Ipatupad ang Iyong Desisyon at Suriin ang Mga Epekto nito

Kapag nagtitiwala ka na sa iyong napili, makipagtulungan sa iyong koponan upang maisakatuparan ang iyong desisyon. Maaaring kabilang dito ang pagbuo ng isang diskarte sa negosyo, paglikha ng isang plano sa pagkilos, pagbuo ng isang bagong patakaran ng kumpanya o pagdaraos ng pagpupulong tungkol sa mga bagong pagbabago. Isagawa ang iyong etika na pagpipilian at suriin ang mga epekto nito sa iyong negosyo.

Kahit na gumugol ka ng maraming oras sa pagsasaliksik ng mga posibleng pagsasama at malaman kung paano lalabas ang lahat, mas mahusay na suriin ang iyong desisyon kapag naipatupad na ito. Mayroon bang mga curveball na hindi mo pa napansin, o nag-iiba ang kinalabasan sa iyong inaasahan? Ang iyong negosyo ay napabuti bilang isang resulta ng desisyon, o naghirap ito? Pag-aralan ang iyong pagpipilian upang magamit mo ang impormasyong ito upang makagawa ng iyong susunod na pagpapasya sa etika.

Gamitin ang PLUS na Proseso ng Paggawa ng Etikal na PLUS

Ang pagkakaroon ng isang sunud-sunod na sistema para sa paggawa ng mga pagpapasya sa etika ay susi sa pagtiyak na isasaalang-alang mo ang lahat ng iyong mga pagpipilian. Bilang karagdagan sa na, siguraduhing gamitin ang modelo ng PLUS para sa pagsusuri ng iyong mga dilemmas sa etika, ayon sa Katayuan. Nakatutulong ito kapag hindi ka sigurado kung ang isang desisyon ay may hindi magandang etnasyon. Maaari mong gamitin ito sa labas ng etikal na proseso ng paggawa ng desisyon upang makakuha lamang ng mas malalim na pag-unawa sa pagpipilian na iyong kinakaharap.

Ang PLUS ay isang acronym na nangangahulugang:

  • Mga Patakaran at Pamamaraan: Ang lahat ng mga pagpapasya sa etika para sa iyong negosyo ay dapat na nakahanay sa mga patakaran at regulasyon ng iyong kumpanya. Kung ang desisyon ay salungat sa alinman sa iyong mga patakaran o pamamaraan, kung gayon ito ay isang bagay na kailangan mong suriin nang mabuti.
  • Ligal: Ang elementong ito ay medyo itim at puti, kahit na maaaring may mga kakulay na kulay-abo din pagdating sa batas. Ang desisyon ba na hinahangad mong gawing ligal o lumalabag sa anumang mga batas?
  • Universal: Ang pamantayan na ito ay tungkol sa mga pangunahing halaga ng iyong negosyo at kultura ng kumpanya, ayon sa HubSpot. Lumalabag ba ang desisyon sa alinman sa mga halaga ng iyong negosyo at kung ano ang paninindigan mo?
  • Sarili: Ano ang pakiramdam mo tungkol sa desisyon? Kung ang desisyon ay naaayon sa mga patakaran ng iyong kumpanya ngunit nagbibigay sa iyo ng isang hindi mapalagay na pakiramdam, posible na labag sa kung ano ang personal mong pinaniniwalaang patas at matapat.

Matutulungan ka ng modelo ng PLUS na maunawaan kung ang desisyon na gagawin mo ay etikal o hindi etikal, at makakatulong din ito sa iyo na maunawaan kung bakit. Sa ganitong paraan, kung kailangan mong ilipat ang anumang mga elemento upang mas mahusay na pumili ng desisyon, alam mo kung saan magsisimula. Halimbawa

Kamakailang mga Post

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found