Ano ang Pamamahala sa Relasyon ng empleyado?

Ang pamamahala ng ugnayan ng empleyado ay isang proseso na ginagamit ng mga kumpanya upang mabisang mapamahalaan ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa mga empleyado, sa huli upang makamit ang mga layunin ng samahan. Para sa mas malalaking kumpanya, ang isang kagawaran ng mapagkukunan ng tao ay tumutulong sa pagsasanay at coaching supervisors kung paano mabisang mapamahalaan ang mga ugnayan sa mga empleyado. Ang mga may-ari ng maliliit na negosyo ay dapat ding magkaroon ng pagsasanay sa empleyado, pamamahala at mga aktibidad sa pagsubaybay upang mapanatiling maayos ang pagpapatakbo ng mga bagay.

Ano ang Pamamahala sa Relasyon ng empleyado?

Ang pamamahala ng ugnayan ng empleyado ay maaaring mangahulugan ng maraming bagay sa iba't ibang tao. Nagsisimula ito sa pagbibigay sa mga empleyado ng detalyadong paglalarawan ng trabaho. Nagpapatuloy ito sa pagsasanay ng mga bagong hires. Dapat ding subaybayan ng mga negosyo ang pagganap ng mga empleyado upang matiyak na ginagawa nila nang tama ang kanilang mga trabaho.

Ang isang relasyon ay isang dalawang daan na kalye, kaya dapat mong tiyakin na ang mga empleyado sa lahat ng antas ay maaaring makipag-usap nang pabalik-balik. Panghuli, ang mga empleyado ay dapat makatanggap ng puna sa kanilang kalagayan, na madalas gawin ng taunang pagsusuri. Sa mga pagsusuri, dapat sabihin ng mga empleyado kung ano ang nararamdaman nila tungkol sa employer, pati na rin. Ang mabuting ugnayan sa mga empleyado ay tumutulong sa iyo na makita at malutas nang maaga ang mga problema, ayon sa National Business Research Institute.

Pagtukoy sa Mga Pangangailangan ng empleyado

Hindi sapat na ipalagay na alam ng isang kumpanya kung ano ang mahalaga sa mga empleyado para sa kanila na manatiling masaya at hindi magmukhang umalis. Ang mga pangangailangan ay malaki ang pagkakaiba-iba depende sa mga katangian ng empleyado, tulad ng edad, kasarian, antas ng kita, pati na rin ang uri ng trabahong ginagawa. Magandang ideya na alamin nang direkta mula sa mga empleyado kung ano ang kanilang mga pangangailangan.

Magagawa mo ito sa isa-sa-isang pag-uusap na nagaganap na impormal sa buong taon, sa panahon ng pormal na mga pagpupulong sa pagsusuri ng empleyado at sa pamamagitan ng mga survey na nagbibigay ng dami ng indikasyon ng mga pangangailangan ng empleyado. Halimbawa, ang mga mas batang empleyado ay maaaring mas interesado sa pag-aaral ng mga bagong kasanayan at pagsulong, habang ang mga mas matatandang empleyado ay nais ang katatagan at mga benepisyo tulad ng mga kontribusyon sa pagreretiro at segurong pangkalusugan.

Pagbabalanse ng mga Kailangan sa Trabaho at Buhay

Ang mabisang pamamahala ng ugnayan ng empleyado ay nangangailangan ng pagsasaalang-alang sa buong empleyado, hindi lamang sa on-site na manggagawa. Nangangahulugan iyon ng paggawa ng mga hakbang upang matiyak na ang mga pangangailangan sa trabaho-buhay ng empleyado ay balanseng na timbang. Maaari itong maganap sa pamamagitan ng malikhaing tauhan na maaaring may kasamang part-time, flextime o kahit mga pagtatalaga sa trabaho sa labas ng site.

Ang mga buwanang pagdiriwang ng kaarawan ng empleyado, mga paglalakbay ng kumpanya, mga bayad sa pag-aalaga ng araw, mga pagsapi sa gym, mga programa sa kalusugan, mga kaganapan sa kawanggawa at iba pang mga aktibidad na walang kaugnayan sa trabaho ay maaaring makatulong na gawing hindi gaanong mabigat ang trabaho at magtrabaho para sa isang partikular na kumpanya na mas nakakatupad.

Bukas, Matapat na Komunikasyon

Ang komunikasyon ay kritikal sa pagtataguyod ng matatag na mga ugnayan ng empleyado. Ang mga tagapamahala ay dapat na nakatuon sa regular na pakikipag-usap at matapat sa mga empleyado tungkol sa mga isyu na nakakaapekto sa kanilang trabaho. Ang mas maraming bukas na mga samahan ay maaaring maging, mas malamang na magtatag sila ng matatag na ugnayan na hahantong sa mas mataas na katapatan at pagiging produktibo sa mga empleyado at nabawasan ang paglilipat ng tungkulin at kawalang kasiyahan.

Tingnan ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tagapamahala at superbisor ng iyong kumpanya sa mga miyembro ng tauhan, at ang mga channel ng komunikasyon na kailangang makipag-ugnay sa itaas ng iyong mga miyembro ng tauhan upang makita kung ginagawa mo ang lahat na maaari mong pamahalaan ang mga ugnayan ng iyong empleyado.

Mga Resulta sa Pagsukat at Pagsubaybay

Ang mabisang pamamahala ng ugnayan ng empleyado ay nangangailangan ng pagsubaybay hindi lamang sa pagganap ng manggagawa, kundi pati na rin sa kasiyahan, ayon sa Patnubay sa Pag-aaral ng Pamamahala ng nagbibigay ng edukasyon sa korporasyon Dapat maging alerto ang mga tagapamahala para sa mga palatandaan ng hindi kasiyahan, na maaaring maging paksa, pati na rin maingat na pagsubaybay sa mga resulta ng mas pormal na mga pagtatasa.

Ang pagiging mahinahon, napalampas na mga deadline, labis na may sakit at personal na araw, pormal na mga reklamo na isinampa, mga aksyon sa disiplina at moral ng empleyado ay dapat na subaybayan. Ang mga resulta ay dapat ding ibahagi sa mga empleyado. Kadalasan hinihiling ang mga empleyado na kumpletuhin ang mga survey at hindi alam sa mga resulta o sinabi kung ano ang ginawa sa mga resulta at mga kinalabasan.