Ang teknolohiya ay may malaking epekto sa ating kakayahang makipag-usap, at ang ebolusyon ng teknolohiya ay nagkaroon ng mga pagbabago sa panahon ng pag-unlad ng mga populasyon at industriya ng tao. Ang mga sinaunang tao na tao ay gumamit ng primitive na teknolohiya upang makipag-usap sa katamtamang distansya; ang mga modernong tao ay nakikipag-usap kaagad sa anumang distansya, gamit ang iba't ibang mga konektadong aparato. Direktang nakakaapekto ang teknolohiya kung paano tayo nakikisalamuha at nakikipag-usap sa araw-araw. Nakakaapekto pa ito sa aming mga pakikipag-usap nang harapan, dahil ang teknolohiya ay karaniwang laging naroroon sa maraming mga anyo sa ating pang-araw-araw na buhay; naroroon ito sa radyo, sa TV, sa internet, sa mga smartphone at sa mga camera, kasama ang mga gumagamit na madalas na nakikipag-usap sa pamamagitan ng dalawa o tatlong mga aparato nang sabay-sabay. Ang isang gumagamit ay maaaring magba-browse sa internet, mag-text sa isang smartphone, at manonood ng TV o makinig sa radyo sa likuran. Kaya, paano tayo nakikipag-usap at paano nakakaapekto ang teknolohiya sa mga komunikasyon sa negosyo? Ito ay isang mahaba, kagiliw-giliw na kwento na umuunlad pa rin, na may mga bagong mode at teknolohiya na ipinakikilala pa rin sa isang mabilis na rate.
Mga Komunikasyong Prehistorya
Ang mga signal ng usok, tambol, sungay, runner ng trail, pictographs, at iba pa, ay sinaunang mga diskarte sa komunikasyon. Ang mga sinauna at sinaunang-taong tao ay gumamit ng teknolohiya sa labas ng kanilang harapan na pakikipag-ugnayan para sa mga layunin ng komunikasyon. Ang sinaunang pueblo Anasazi na mga tribo kasama ang talampas ng Colorado, ay may buong mga sistema ng kalsada at mga ruta ng kalakal na itinatag, at ang mga tumatakbo ay naghahatid ng mga mensahe at kalakal. Ang mga Katutubong Amerikano ay gumagamit ng mga senyas ng usok, gamit ang mga balat upang masunog ang apoy, na pagkatapos ay nagpadala ng mga usok ng usok sa isang cadence para sa mga tiyak na mensahe. Ang mga Pictographs, na gumagamit ng mga pigment para sa pintura, ay matatagpuan sa mga yungib at pader ng bangin sa buong mundo, na may mga mensahe na maaaring gumana bilang simpleng sining o bilang isang paraan ng pakikipag-usap sa mga nalakbay at kilalang mga lugar. Anuman, ang mga tao ay gumagamit ng teknolohiya upang magpadala at tumanggap ng mga mensahe nang walang agarang pakikipag-ugnay sa napakatagal na panahon. Kung walang teknolohiya, imposible ang pakikipag-usap sa labas ng saklaw ng boses.
Mga Pahayagan at Press Press
Ang papel ay naimbento sa bandang 100 A.D., ngunit ang mga mensahe at maging ang mga newsletter ay nai-print sa mga balat, noong 59 B.C. Ang mga unang pahayagan ay gumamit ng mga basahang magagamit muli para sa pagpi-print, hanggang sa maimbento ang proseso ng pulp paper. Ang mga pinakamaagang newsletter o pahayagan ay indibidwal na naisalin sa pamamagitan ng kamay at ipinamahagi sa maliliit na kaliskis. Ang pag-imbento ng press sa paligid ng 1400 A.D. ay nagbago ng mode ng pamamahagi, sa pamamagitan ng pagpapagana ng malawakang paggawa ng naka-print na teksto. Ang pahayagan ay naghahatid ng isang pangunahing pagbabago sa paraan ng pakikipag-usap ng mga tao, sa pamamahagi ng mga pahayagan en masa, na nangangahulugang madali silang magagamit para sa sinumang indibidwal. Binago nito ang paraan ng pagsasalita sa pagsasalita ng paglalakbay sa impormasyon, at lumikha ng isang platform para sa pare-parehong pagmemensahe sa pamamagitan ng isang naka-print na serbisyo sa paghahatid.
Mga Sulat at Mail sa Post
Ang paghahatid ng mail ay isang pangunahing tagumpay din sa teknolohiya ng komunikasyon. Pinagana nito ang dalawang indibidwal na magkaroon ng isang pribadong pag-uusap nang hindi nasa iisang paligid. Ginawa ring posible ang kakayahang maghatid ng mga pagsusulatan sa negosyo o upang makipag-usap sa isang tukoy na tao o pangkat ng mga tao. Ang paghahatid ng mail ay nananatiling isang mabubuhay na uri ng komunikasyon, at doble din ito bilang isang mode ng paghahatid para sa mga matitigong kalakal. Ang liham ay nakasulat o nai-type ng isang indibidwal bago ito ay nakabalot sa isang sobre na may isang address para sa paghahatid sa tumatanggap na partido. Ito ay simple at epektibo sa gastos para sa consumer. Pinapatakbo ng gobyerno ang pinakamalaking domestic postal service sa Estados Unidos para sa mga sulat na partikular, ngunit ang mga pribadong organisasyon tulad ng UPS, Inc. at Fed-Ex ay naghahatid din ng serbisyo sa sulat, kasama ang kanilang mas malaking serbisyo sa package at freight. Ang Pony Express ay isang halimbawa ng isang pribadong serbisyo ng postal carrier sa Estados Unidos. Bagaman panandalian, ang pony express ay tanyag sa kanyang mapangahas na serbisyo sa paghahatid ng kabayo sa pamamagitan ng lupain na noon ay itinuring na magaspang at pagalit.
Mga Makinang Telegrapo
Sinimulan ng makina ng telegrapo ang edad ng mga koneksyon ng matapang na linya at ginamit upang magpadala ng mga mensahe, na tinatawag na Telegram. Gumamit ang makina ng isang susi na makukumpleto ang isang de-kuryenteng circuit kapag pinindot at idiskonekta kapag guminhawa. Nagpadala ito ng isang senyas pababa sa wire sa pagtanggap. Gumamit ang operator ng telegrapo ng Morse Code upang mai-type ang mensahe at ang pagtanggap ng pagtatapos ay ililipat ang code sa isang nakasulat na mensahe. Mangangailangan ang operator ng nakasulat na mensahe o isang direktang utos ng boses upang ipadala ang telegram sa kable.
Ang telepono
Inimbento ni Alexander Graham Bell ang telepono noong 1886, at binago nito ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao magpakailanman. Hindi nagtagal matapos ang pag-imbento ng mga teleponong elektroniko, isang direktang sistema ng pagdayal ay nilikha upang ikonekta ang mga partido sa alinman sa dulo. Sa mga lugar na mataas ang trapiko, ginamit ang isang switchboard system upang manu-manong gumawa ng mga koneksyon. Ang kakayahang makipag-usap sa isa pang indibidwal o partido nang direkta nang hindi nasa parehong lugar ang nagbago sa mukha ng commerce at personal na mga komunikasyon. Maaaring gamitin ng mga pamilya at kaibigan ang teknolohiyang ito upang magsalita, nang hindi nangangailangan ng mahabang oras ng paghihintay sa postal mail, tulad ng paggamit ng postal mail na nadagdagan ang posibilidad na mawalan ng ugnayan sa mahabang panahon, habang ang mga tao ay patuloy na naglalakbay at lumilipat. Bigla, maaari mong kunin ang telepono at tumawag lamang. Ang kadahilanan ng lokasyon-kalayaan para sa isang solong partido ay nagdagdag din ng isang layer ng kaginhawaan. Kung ang mga tao ay naglalakbay, maaari pa rin silang tumawag sa isang kilalang lokasyon at makipag-usap sa kabila ng pagiging nasa kalsada nang walang matatag na lokasyon ng batayan. Kung nais ng ibang partido na maabot ang mga ito, maaari nilang masubaybayan ang mga ito sa isang hotel o maaari silang tumawag sa isang linya sa kanilang pansamantalang lokasyon, na magbubukas ng maraming mga pagkakataon upang makipag-usap anuman ang lokasyon. Maya-maya, naging bantog ang mga telepono na ang mga tawag sa internasyonal ay naging posibilidad at ang mga bayad na telepono ay itinayo sa mga pampublikong lugar. Ang mga itinatag na linya ng telepono at linya ng ruta ay ginamit din para sa mga koneksyon sa internet ng ika-21 siglo. Bagaman pinalitan ng mga mobile phone ang pinaka nakatuon na mga linya ng lupa, ang koneksyon ng hard-line ay mananatiling mahalaga, lalo na sa mga setting ng negosyo, kung saan ang mga tawag sa kumperensya ay nangangailangan ng isang pare-pareho, mabilis na koneksyon na maaasahan sa ilalim ng anumang mga kundisyon.
Mga Radio Wave
Ang mga signal ng radyo ay hindi madalas ginagamit para sa direktang komunikasyon sa pagitan ng mga indibidwal o maliit na grupo, bagaman ang HAM Ang mga system ng radyo ay isa sa mga pinaka maaasahang anyo ng komunikasyon na mayroon. Ang HAM ay panteknikal din at mahirap na makabisado, ngunit nangangailangan ito ng napakakaunting kuryente upang makapagpadala ng isang senyas. Anuman, ang HAM ay hindi isang pangunahing diskarteng pangkomunikasyon. Ang radyo, sa pangkalahatan, ay isang mahalagang uri ng komunikasyon na nanatiling matatag, mula noong naimbento at paunang pagpapasikat noong 1920s, upang maipaabot ang mga lokal na balita, mensahe at musika. Ang mga radyo ng kotse at sambahayan ay mananatiling isang mabubuhay at tanyag na anyo ng pag-broadcast ng impormasyon at aliwan para sa isang lokal o pambansang madla. Karaniwan, ang komunikasyon sa pamamagitan ng radyo ay isang direksyon, na may pinaghalong balita, musika, talk show, ad at iba pang mga programa. Ang radyo ay nai-broadcast pa rin sa mga frequency ng radyo ngunit ang streaming radio ay naging isang tanyag na uri ng libangan. Ang streaming ay hindi totoong radyo, dahil gumagamit ito ng isang mataas na bilis ng koneksyon sa internet upang maihatid ang nilalaman sa lugar ng tradisyunal na streaming ng dalas.
Telebisyon at industriya ng Aliwan
Makalipas ang ilang sandali matapos na ipasikat ang radyo, naimbento ang telebisyon. Bagaman naimbento noong 1920s, ang komersyal na telebisyon ay hindi naging epektibo hanggang sa huling bahagi ng 1940s. Hindi nagtagal bago mag-evolve ang telebisyon sa isang malaking industriya ng aliwanang ginagamit para sa pagsasahimpapawid ng mga naka-record o live na kaganapan, pelikula at regular na palabas. Ang isang tao sa West Coast ay maaaring pisikal na tingnan ang pagbagsak ng bola ng Bisperas ng Bagong Taon sa Times Square, nang walang anumang kung saan malapit sa kaganapan. Nagdagdag din ang telebisyon ng isang elemento sa pamamaraan ng pakikipag-usap ng balita. Ang aspetong paningin ay kinakailangan ng mga hanay, teleprompter para sa pagbabasa habang pinapanatili ang pakikipag-ugnay sa mata sa madla at isang buong bagong hanay ng mga uri ng pagkatao at istilo para sa pagtingin. Ang pag-broadcast ng telebisyon sa huli ay humantong sa mga pamamaraan ng pag-sample ng madla at mga diskarte sa pagkolekta ng data ng demograpiko na ginagamit pa rin hanggang ngayon. Ang mga teknolohiyang matematikal na ito ay ginagamit ng mga negosyo at tagapag-anunsyo upang maiparating ang mga tukoy na mensahe sa panonood ng madla. Tulad ng radyo, ang komunikasyon ay isang direksyon. Tumatanggap ang madla ng komunikasyon nang kusang-loob at walang isang mode ng pagtugon.
Mga Komunikasyon sa satellite
Ang mga unang satellite ay inilunsad sa orbit noong 1960s. Ang mga bansa sa buong mundo ay karera upang ilagay ang mga satellite sa kalawakan, at ngayon ay maraming mga nag-iikot sa mundo. Ginawang posible ng teknolohiyang satellite na makipag-usap kahit saan at saan. Maaaring magpadala ang satellite ng mga signal ng radyo, telebisyon at telepono. Maaari din nitong matukoy ang mga lokasyon at kumuha ng detalyadong koleksyon ng imahe mula sa kalawakan, na ginagawang isang mahalagang tool para sa paggamit ng militar. Ang ilan sa mga orihinal na hangarin para sa mga satellite ay tulad ng mga sisidlan para sa pagpapatiktik sa ibang mga bansa. Ang koleksyon ng imahe ng satellite ay naging napakadetalyado, maaari mong tingnan ang detalyadong koleksyon ng imahe ng iyong address sa bahay sa Google Earth kung ninanais. Habang hindi ito kinakailangang nauugnay sa aspeto ng komunikasyon ng teknolohiya, ipinapakita nito ang lakas ng isang satellite. Ang mga satellite phone ay ang isang mapagkukunan ng komunikasyon na garantisadong gagana na may isang malinaw na tanawin ng kalangitan. Ginagawa nitong mahalaga ang mga telepono para sa mga pinaka liblib na lugar sa mundo kung saan kinakailangan ng isang linya ng pang-emergency na komunikasyon. Sa huli, ginawang posible ng satellite phone, telebisyon at radyo na makipag-usap at makatanggap ng media sa mga lugar kung saan mahina o wala ang ibang signal ng radyo, cell at telebisyon.
Edad ng Internet
Ang personal na computer ay nagpasikat noong 1970s ngunit hindi hanggang dekada 1990 na ang dial-up internet ay nakakonekta sa computer. Ganap na binago ng internet ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao, at patuloy itong nagbabago kasabay ng mga mobile device. Sa una, ang epekto sa komunikasyon ay nakadirekta sa pamamagitan ng email. Binago nito ang paraan ng pakikipag-usap ng mga negosyo sa mga email na may kakayahang magpadala at makatanggap ng mga dokumento, larawan at iba pang media na karaniwang nangangailangan ng isang fax machine, mga serbisyo sa koreo o paghahatid ng kamay. Naging lalong tanyag ang mga website at kalaunan nabuo ang mga search engine upang ayusin ang nilalaman sa pamamagitan ng mga kaugnay na paghahanap. Ang pag-imbento ng blog ay nagbago din ng mga pattern ng komunikasyon, at sinimulang ipubliko ng mga tao ang mga entry sa journal at impormasyong batay sa opinyon. Maya-maya, nagbago ang internet na may mga direksyon sa pagmamaneho at mapa na nagbago sa paraan ng pakikipag-usap namin ng mga direksyon. Ang kakayahang mag-pull up ng anumang mapa ng kalye at magplano ng mga direksyon sa online ay madali. Binago nito ang pangangailangan para sa mga pisikal na mapa ng kalye at mga pandiwang direksyon, mahalagang tinatanggal ang pangangailangan na makipag-usap sa mga direksyon sa labas ng aktwal na address. Ang isa sa pinakamalaking epekto sa komunikasyon ng internet ay ipinakilala sa pamamagitan ng mga platform ng social media. Ngayon, ang matataas na opisyal ng gobyerno, mga namumuno sa negosyo, negosyo at indibidwal mula sa buong mundo ay nakikipag-usap sa pamamagitan ng mga platform ng social media tulad ng Twitter, Facebook, Snapchat at Instagram. Ang mga indibidwal ay maaaring magpadala ng mga pribadong mensahe, at maaaring mag-post ng mga pampublikong mensahe at larawan at direktang makipag-usap sa pamamagitan ng third-party na media. Ito ay naiiba mula sa isang direksyong mode ng radyo at telebisyon, dahil ang mga indibidwal ay may kakayahang mag-post at lumikha ng kanilang sariling nilalaman, tulad ng ninanais.
Mga Mobile Device at Cell Signal
Ang mga cell phone ay pumasok sa mundo noong 1990s, ngunit talagang nakakakuha sila ng singaw sa huling bahagi ng dekada na iyon. Sa paligid ng ika-21 siglo, sumabog ang paggamit ng cell phone, at binago ng personal na telepono ang permanenteng pagkonekta ng mga tao sa bawat isa. Ang bawat may-ari ng telepono ay biglang na-access sa lahat ng oras. Ang kakayahang tumawag at makipag-usap nang direkta sa iba pang mga indibidwal, anuman ang lokasyon, ay lumikha ng isang bagong social dynamic at isang mataas na antas ng inaasahang presensya at pananagutan. Talagang naapektuhan ang pagmemensahe ng teksto kung paano kami nakikipag-usap, sa pamamagitan ng pag-aalok ng kakayahang agad na magpadala at makatanggap ng mga nakasulat na mensahe. Ang telepono ay nagbago rin kung paano kami nakikipag-usap sa pisikal, dahil ang telepono ay may patuloy na pagkakaroon at kumukuha ng pansin pababa, kahit na ginamit sa pisikal na pagkakaroon ng ibang mga tao. Ang teknolohiyang mobile ay patuloy na nagbabago, na may mga bagong aparato ng smartphone at mga signal na may bilis na kumonekta sa internet at naghahatid ng isang platform na konektado sa buong mundo sa real-time. Ang mga channel ng social media at mga web browser ay kumonekta nang direkta sa smartphone, tinali ang gumagamit sa mga siklo ng balita at mga pag-update sa social media na patuloy na nai-ping sa pamamagitan ng mga alerto sa telepono. Binago ng teknolohiyang matulin ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao, dahil ang telepono mismo ay madalas na nakakakuha ng higit na pansin sa sarili nito kaysa sa anumang iba pang pisikal na presensya. Ang mga mobile device ay nagawa nang higit pa sa pagbabago ng paraan ng pakikipag-usap ng mga tao. Binago nila ang ugali ng karamihan sa mga tao sa araw-araw, sa pamamagitan ng patuloy na pagkakakonekta. Tinutulungan ng mga smartphone ang mga gumagamit na makakuha ng mga lugar sa pamamagitan ng pagbibigay ng detalyadong mga direksyon, dahil ang telepono ay maaaring agad na maghanap ng anumang mapagkukunan ng impormasyon, na pagkatapos ay maipaabot sa pamamagitan ng mga utos ng boses. Kadalasan, nakikipag-usap ang gumagamit sa telepono mismo, bilang tagapamagitan sa mundo sa paligid natin.
