Ang marketing ay tumutukoy sa proseso kung saan isinusulong ng mga negosyo at organisasyon ang kanilang sarili at ang kanilang mga produkto sa pamamagitan ng komunikasyon sa mga potensyal na customer. Kasama sa marketing ang lahat ng uri ng advertising, mula sa mga website at mga patalastas sa telebisyon hanggang sa pag-print at panlabas na advertising. Ang mga negosyo ay gumugugol ng malaking halaga ng pera sa marketing upang mapabuti ang kanilang mga benta, ngunit ang marketing ay nakikinabang din sa lipunan bilang isang buo sa maraming pangunahing paraan.
Pag-alam at Edukasyong Mga Consumer
Ang isa sa mga paraan kung saan nakikinabang ang marketing sa lipunan ay sa pamamagitan ng pagpapaalam at pagtuturo sa mga consumer. Ang pagmemerkado ay madalas na may isang nakakaakit na hangarin, ngunit sa pangkalahatan ay nagsisimula ito kapag kinilala ng isang kumpanya ang isang pangangailangan ng customer at hinahangad na ipaliwanag kung paano natutugunan ng mga produkto o serbisyo ang pangangailangang iyon. Para sa mga customer na may malinaw na tinukoy na pangangailangan, ang marketing ay nagbibigay ng isang paraan ng pag-aaral tungkol sa mga bagong produkto at kung ano ang ginagawa nila. Maaari ring isama sa marketing ang mas praktikal na impormasyon upang makatulong sa pagbili, tulad ng mga address, numero ng telepono, mga petsa ng paglabas ng produkto, oras ng tindahan at mga Web address.
Pamamahala sa Mga Inaasahan sa Consumer
Bukod sa pagbibigay ng mga consumer ng kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo, ang marketing ay maaari ring makatulong na maitakda at pamahalaan ang mga inaasahan ng customer. Ang mga consumer ay umaasa sa mga pinagkakatiwalaang tatak at ang pagkakapare-pareho na nagmumula sa katapatan ng tatak. Gumagamit din sila ng impormasyon mula sa mga pangkat ng tagapagtaguyod ng consumer upang malaman ang tungkol sa aling mga tatak ang pinaka maaasahan at kumakatawan sa mga pinakamahusay na halaga.
Gumagamit ang mga negosyo ng marketing upang magkaroon ng kamalayan ang mga consumer sa mga pangunahing pagbabago, tulad ng pagsasama-sama at paglilipat sa pagmamay-ari na nakakaapekto sa mga alok ng produkto o naghahangad na mapabuti ang kalidad. Pinipigilan ng mga regulasyon ng gobyerno ang mga marketer na gumawa ng hindi totoo o mapanlinlang na mga paghahabol. Pinapayagan nito ang mga mamimili na gumawa ng matalinong mga pagpapasya nang walang maraming mga peligro na haharapin nila kung kailangan nilang bumili nang walang benepisyo ng marketing.
Benepisyong Pang-ekonomiya ng Marketing
Ang marketing ay nagtutulak ng isang ekonomiya ng mamimili, nagtataguyod ng mga kalakal at serbisyo at pag-target sa mga consumer na malamang na maging mamimili. Ang mas mataas na benta para sa isang negosyo na gumagamit ng matagumpay na mga diskarte sa marketing ay isinasalin sa pagpapalawak, paglikha ng trabaho, mas mataas na kita sa buwis para sa mga gobyerno at, kalaunan, sa pangkalahatang paglago ng ekonomiya. Bilang karagdagan, ang industriya ng marketing mismo ay lumilikha ng mga trabaho at kayamanan habang ang mga negosyo ay naghahanap ng bago at makabagong mga paraan upang maitaguyod ang kanilang sarili at ang kanilang mga produkto. Ang pangangailangan ng consumer para sa pagmemerkado sa mga bagong lugar, tulad ng cellphones, ay lumilikha ng mga bagong sangay ng industriya ng marketing at karagdagang pag-unlad.
Pag-modelo ng Pag-uugali ng Consumer
Gumagawa ang mga marketer upang maunawaan ang pag-uugali ng mamimili at gumawa ng advertising na malamang na maimpluwensyahan ito. Nagbibigay ito ng isang lugar para sa mga mananaliksik sa pag-uugali at mga analista sa ekonomiya upang ma-modelo ang pag-uugali ng mamimili. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa data ng marketing at ugnayan nito sa pag-uugali ng mamimili, maaaring malaman ng mga analista ang tungkol sa kung paano at kung bakit ang mga tao ay nagdedesisyon na ginagawa nila. Kapaki-pakinabang ito sa paggawa ng mga kampanya sa kamalayan para sa pangunahing mga isyu sa publiko at panlipunan. Naghahain din ito upang isulong ang mga larangan ng sikolohiya sa pag-uugali at pagtataya sa ekonomiya.
