Ang mga stakeholder ay indibidwal o grupo na may interes sa tagumpay at pag-unlad ng isang kumpanya. Ang mga panloob na stakeholder ay may kasamang mga tahimik na kasosyo, shareholder at namumuhunan. Ang mga panlabas na grupo ng stakeholder ay maaaring magsama ng mga kalapit na negosyo, strategic partner o mga body body tulad ng mga paaralan. Ang tungkulin ng stakeholder ay nag-iiba depende sa samahan at sa partikular na proyekto na binuo o napagpasyahan.
Mga Papel sa Panloob na Stakeholder
Ang mga panloob na stakeholder ay karaniwang may interes sa pananalapi sa samahan. Kasama rito ang mga shareholder, board of director at namumuhunan. Ang mga stakeholder na ito ay sinasabing mayroong isang interes na interes sa tagumpay ng kumpanya dahil sa kanilang pamumuhunan sa pananalapi. Tulad ng naturan, karaniwang mayroon silang higit na impluwensya kaysa sa mga panlabas na stakeholder.
Ang isa sa mga pangunahing tungkulin na mayroon ang panloob na mga stakeholder ay ang mga karapatan sa pagboto batay sa bilang ng mga pagbabahagi na pagmamay-ari o ang porsyento ng pagmamay-ari ng kumpanya. Karaniwang bumoboto ang lupon ng mga direktor para sa mga bagay tulad ng mga bagong acquisition, likidasyon, pagkuha ng pangunahing posisyon, at pangangasiwa at mga item sa badyet kabilang ang ibinahaging kita. Ang mga may mas malaking pusta sa kumpanya ay maaaring makipagtagpo sa mga pinuno, pag-unlad ng brainstorm o mga ideya sa marketing, at kilalanin ang mga bagong lugar para sa pagpasok ng merkado.
Tungkulin ng Panlabas na Stakeholder
Ang mga panlabas na stakeholder sa pangkalahatan ay walang "balat sa laro," nangangahulugang hindi sila namuhunan ng anumang personal o pang-organisasyon na pondo sa kumpanya. Ang mga stakeholder na ito ay hindi bumoto sa mga desisyon ng kumpanya. Gayunpaman, ang panlabas na stakeholder ay nababahala sa mga desisyon na ginagawa ng isang kumpanya at maaaring makipagtagpo sa pamumuno o magpakita ng impormasyon sa lupon ng mga direktor upang suriin ang mga ideya, alalahanin sa komunidad at iba pang mga isyu.
Ang mga tungkulin ng mga panlabas na stakeholder ay madalas na sumasalamin sa mga alalahanin sa pamayanan, gobyerno o pangkapaligiran. Halimbawa Ang pagwawalang bahala sa mga panlabas na stakeholder ay maaaring humantong sa pag-stall o pag-block ng mga proyekto. Mahusay na pahintulutan ang mga panlabas na stakeholder na isang boses sa proseso at mag-brainstorm sa kanila tungkol sa mga solusyon na gumagana para sa kumpanya at pamayanan.
Mga Negosyo at Komunidad
Dapat magtulungan ang mga negosyo at pamayanan dahil kailangan nila ang bawat isa. Ang mga negosyo ay nagbibigay ng trabaho at paglago ng ekonomiya. Ibinibigay ng mga komunidad ang base ng customer na nagpapalakas ng mga benta. Ang mga panloob at panlabas na stakeholder ay nagtatrabaho sa mga negosyo upang matiyak ang kakayahang kumita at pagpapanatili, nakikipag-ugnayan sa mga pamayanan. Ang mga pinuno ng negosyo ay dapat tumingin sa mga stakeholder bilang mahalagang mapagkukunan at hindi hadlang sa pagsulong ng kumpanya.
Nakatutulong ito upang maisangkot ang mga panlabas na stakeholder nang maaga sa anumang bagong pag-unlad ng proyekto. Ibinigay ang mas maagang puna, ang mas kaunting oras at pera ay maaaring masayang sa mga ideyang hindi napapansin. Sa input ng stakeholder, maaaring magawa ang mga solusyon o kompromiso. Halimbawa, naghihintay na makipag-usap sa konseho ng lungsod tungkol sa isang bagong pag-unlad ng lupa sa komersyo hanggang sa kailangan mo ng mga permit sa pagbuo ay maaaring magresulta sa hindi inaasahang pag-atake ng komunidad na sa huli ay natitira o pinahinto ang proyekto. Maaaring maprotektahan ng mga namumuno sa negosyo ang lahat ng mga interes na may malinaw na komunikasyon.
