Ang etika sa negosyo ay madalas na tinalakay ngayon, lalo na sa ilaw ng mga iskandalo sa kumpanya. Kadalasan, ang talakayan na iyon ay nakatuon sa propesyonal na pag-uugali o iligal na kasanayan. Ang etika ay nakakaapekto sa maraming mga elemento ng negosyo. Sa mga araw na ito, maraming mga mamimili ang pumili ng mga produkto batay sa pagsasaalang-alang sa etika. Nagtitiwala ang mga mamimili na ang mga kumpanya kung saan sila nagsasagawa ng negosyo ay responsable at moral.
Si Enron ay isa sa pinakamalaking mga tagagawa ng enerhiya sa buong mundo nang matuklasan na si Enron ay gumagamit ng hindi etikal at iligal na kasanayan sa accounting. Ang mga kasanayan sa accounting na ito ay pinagana ang mga executive na labis na masabi ang halaga ng Enron. Matapos mahuli, pinilit ang kumpanya na ideklara ang pagkalugi. Nangyari ang lahat dahil sa kawalan ng pamumuno sa etika.
Pamumuno ng Etikal at Paggawa ng Desisyon
Ang etikal na pag-uugali ay isang mahalagang bahagi ng kung paano namin tinitingnan ang pamumuno. Inaasahan ng karamihan sa mga tao na ang kanilang mga pinuno ay mga modelo ng etikal na pag-uugali. Ang pamumuno sa Enron ay tiyak na hindi etikal. Maaaring mahirap maintindihan kung ano ang gumagawa ng mga pinuno na kumilos nang hindi etiko sa punto ng pagbagsak ng isang malaking kumpanya.
Sa paggawa ng mga pagpapasya sa etika, mayroong tatlong mga diskarte: etikal na pagkamakasarili, utilitarianism at altruism. Ang etikal na pagkamakasarili ay ang paniniwala na ang pinakamataas na kabutihan ay ang mapaglingkuran sa sarili anuman ang iba. Sa kabilang dulo ng spectrum, ang altruism ay ang paniniwala na ang pinakamataas na kabutihan ay upang matulungan ang iba. Ang mga ehekutibo sa Enron ay tila gumagawa ng mga desisyon sa etika batay sa etikal na pagkamakasarili.
Pamamahala at Pagsunod
Ang mga pamahalaan ay madalas na hakbang upang makontrol ang mga pamantayan sa etika. Sa kasaysayan ng Estados Unidos, ang mga kumpanya ay pinamamahalaan bilang mga monopolyo sa mga industriya tulad ng bakal at langis. Pinagana nito ang mga monopolistic na kumpanya na magtakda ng napakataas na presyo habang mapanganib na binawasan ang kalidad. Ang mga batas ng Antitrust ay naisabatas at isang ahensya ng pederal ang binuo upang protektahan ang mga mamimili mula sa gayong hindi etikal na mga kasanayan sa negosyo.
Mahalagang maunawaan na maraming mga kasanayan ay hindi lamang etikal na etikal, ngunit labag sa batas din. Ang ilang mga propesyon ay ligal na nakasalalay sa mga pamantayang etikal, tulad ng mga abugado, accountant at doktor. Ang pag-arte nang hindi etiko sa mga propesyong ito ay kilala bilang malpractice. Ang isang halimbawa ay ang pangangalakal sa tagaloob, kung saan ang isang namumuhunan ay maaaring gumamit ng impormasyong hindi pampubliko upang umani ng mas mataas kaysa sa normal na kita.
Pananagutang Panlipunan ng Corporate
Kahit na may epekto ang mga regulasyon, ang mga pagsasaalang-alang sa etika ay madalas na hindi itim at puti. Mayroong malaking debate tungkol sa kung ang mga korporasyon ay dapat na tumuon sa anumang bagay maliban sa mga kita ng shareholder. Ang isang karaniwang pag-iisip sa negosyo ay ang paniniwala na ang pag-maximize ng halaga ng shareholder ay ang pinaka etikal na layunin. Ang ilang mga teoryang etikal ay nagsasaad na ang mga korporasyon ay dapat isaalang-alang ang mga benepisyo para sa isang mas malawak na net ng mga stakeholder at hindi lamang mga shareholder.
Dumarami, ang mga teorya ng etika sa negosyo ay tinutugunan ang paksa ng responsibilidad sa lipunan ng kumpanya. Mayroong pagtaas ng presyon para sa mga kumpanya na bumuo ng mga kasanayan at produkto na makikinabang sa kapaligiran o lipunan. Kasama rito ang mga kasanayan sa negosyo na hindi nangangailangan ng pagsunod at makikinabang sa mga entity bukod sa kumpanya.
Pagtimbang ng Kaligtasan ng Consumer
Ang kaligtasan ng consumer ay isang pangunahing kadahilanan sa pagsasaalang-alang ng mga teoryang etikal sa negosyo. Kasama rito ang kaligtasan at pananagutan ng produkto, mga kasanayan sa advertising at mga taktika sa pagbebenta o pagpepresyo. Ang mga hindi praktikal na kasanayan sa negosyo ay may potensyal na seryosong saktan ang mga mamimili. Halimbawa, ang mga pekeng gamot na hindi nasubok para sa kalidad ay hindi lamang hindi etikal, nagdudulot ito ng isang seryosong banta sa kaligtasan ng publiko.
Maraming itinatag na mga batas sa buong mundo upang maprotektahan ang mga consumer mula sa pandaraya at iba pang pinsala. Sa kasamaang palad, ang mga inosenteng mamimili ay madalas na naka-target para sa pandaraya ng mga hindi etikal na negosyo.
Mga Pamantayan sa Pag-uugali ng Propesyonal
Hindi lamang mataas na nakikita ang mga pinuno na inaasahang kumilos ayon sa mataas na pamantayan sa etika. Maraming mga propesyonal ang nakasalalay sa mga code na etikal dahil sa likas na katangian ng kanilang trabaho. Ang mga propesyonal na nagtatrabaho sa medisina, batas, accounting at pampayo sa pananalapi, halimbawa, lahat ay napapailalim sa mahigpit na pag-uugali ng etika. Ang mga propesyong ito ay karaniwang nakikipag-usap sa napaka-sensitibo o may pribilehiyong impormasyon.
Ang maling gawain sa mga propesyong ito ay maaaring magresulta sa pagiging sapilitang sa labas ng propesyon. Ang isang abugado na sadyang nagkakamali sa isang kliyente ay maaaring ma-disbarado mula sa pagsasagawa ng batas.
Mga Relasyon at Pamantayan ng empleyado
Ang mga batas sa paggawa ay hindi palaging umiiral na alam natin ngayon. Lahat mula sa paggawa ng bata hanggang sa bilang ng mga oras na ginugol sa pagtatrabaho bawat araw ay nangangailangan ng malaking pagsasaalang-alang sa etika. Ang diskriminasyon sa pagkuha at pagpapaputok ay nagtataguyod ng pangunahing debate sa etika ngayon. Ang ilang mga tao ay naniniwala na ang pagkuha para sa "kulturang magkasya" ay isang uri ng diskriminasyon, habang ang iba ay walang nahanap na mali sa pagkuha ng mga katulad na empleyado.
Ang Whistleblowing ay tinukoy bilang paglalantad ng impormasyon tungkol sa hindi etikal o hindi ligtas na mga kondisyon sa loob ng isang samahan. Ang mga indibidwal na "pumutok ng sipol" ay dapat na maingat na isaalang-alang ang mga implikasyon at posibleng paghihiganti. Maaaring madaling balewalain ang hindi etikal na pag-uugali sa lugar ng trabaho, ngunit ang ilang mga etikal na teoretiko ay naniniwala na ang mga empleyado ay dapat sumipol kapag nakatagpo sila ng hindi etikal na pag-uugali.
Ang labis na hindi etikal na mga kasanayan sa Enron ay nakalantad sa pamamagitan ng pagsipol. Isang empleyado ng whistleblower ang kinakailangan upang maibagsak ang ikaanim na pinakamalaking kumpanya ng enerhiya sa buong mundo.
Mga Kundisyon sa Supply Chain
Ang mga mamimili ay nagiging mas may kamalayan sa mga kondisyon sa pagtatrabaho at pangkapaligiran sa buong mundo. Ang globalisasyon at internet ay nagbigay ng transparency sa pandaigdigang mga kadena ng suplay. Mayroong mga mamimili na partikular na naghahanap ng mga produkto na ginawa gamit ang patas na kasanayan sa kalakal. Ang mga tuntunin tulad ng "dugo brilyante" ay likha upang mapahiya ang mga industriya na malayo sa mga materyales sa sourcing sa mga hindi etikal na pamamaraan. Ang mga diamante ng dugo ay mga gemstones na brilyante na nakuha mula sa mga zone ng salungatan kung saan ang mga masamang artista ay maaaring makinabang mula sa transaksyon.
Ang paggawa ng sweatshop at "slash and burn" na mga kasanayan sa agrikultura ay iba pang mga alalahanin sa mga mamimili na may etikal na pag-iisip. Malinaw na mas maraming mga mamimili ang umaasa sa end-to-end na etikal na pag-uugali mula sa mga kumpanya.
Kasalukuyang Mga Pagsasaalang-alang sa Ethical
Ang mas mabilis na mga hakbang sa pagbabago ng merkado sa buong mundo ay nangangahulugan na ang mga pagsasaalang-alang sa etika ay maaaring hindi palaging isang priyoridad. Halimbawa, ang mga tech na kumpanya ay naghahangad na lumago nang mabilis hangga't maaari, ngunit may malaking debate kung ang mga malalaking kumpanya ng teknolohiya ay monopolistic.
Mayroong pagtaas ng mga pagtulak upang gawin itong isang karaniwang kasanayan upang gawing sentral ang etika at halaga sa bawat kumpanya. Iyon ay hindi simpleng gawa para sa mga kumpanya na bumubuo ng mga serbisyo at produkto sa mga bagong industriya at hindi regulado. Ang mabilis na mga pagbabago sa teknolohiya at negosyo ay lumilikha ng ganap na mga bagong pagsasaalang-alang para sa mga teoryang etikal sa negosyo.
