Pinapayagan ka ng Kindle na dalhin ang lahat ng iyong mga ulat sa negosyo at mapagkukunan sa isang portable at nababasa na format. Kung nagkakaproblema ka sa pag-shut down ng iyong Kindle e-book reader, maaaring walang isang aktwal na problema sa aparato. Ang default na aksyon kapag mabilis na dumudulas ang switch ng kuryente ay upang ipasok ang mode ng pagtulog, na nagpapakita pa rin ng isang imahe sa screen. Gayunpaman, kung may problema, ang pag-reset ng Kindle ay kadalasang itatama nito.
Patayin ang Kindle
Mabilis na pagdulas ng switch ng kuryente sa papasok ng Kindle at ipagpatuloy ang mode ng pagtulog. Kung ang iyong Kindle ay pumasok sa isang hindi tumutugon na estado kapag dumudulas ang switch ng kuryente, malamang na nakapasok ka sa mode na pagtulog. Subukang i-slide ang switch ng kuryente at hawakan ito ng apat na segundo upang i-shut down ang aparato. Kung hindi pa rin ito nakasara, maaaring kailanganin mong i-reset ang Kindle.
Pag-reset ng Kindle
Naghahain din ang switch ng kuryente upang i-reset ang aparato. Bago i-reset ang aparato, idiskonekta ito mula sa anumang mga mapagkukunan ng kuryente, tulad ng isang AC outlet o koneksyon sa USB ng iyong computer. Ang pagdulas ng switch ng kuryente at paghawak nito sa loob ng 20 segundo ay pinipilit ang Kindle na i-reset at i-power down. Gayunpaman, maaaring hadlangan ng isang halos naubos na baterya ang pagkilos na ito. Kung hindi pa rin nakasara ang Kindle, subukang i-charge ito ng maraming oras at i-reset muli ito.
Pag-update ng software
Kung gumagana pa rin ang Kindle, ang pag-update ng software ay maaaring makuha muli ang wastong pagpapaandar. Ang na-update na software ay magagamit para sa pag-download sa site ng Amazon, na maaari mong ilipat sa Kindle na may koneksyon sa USB; kapag ginagawa ito, i-drag at i-drop ang na-download na file nang direkta sa Kindle drive, sa halip na isang subfolder. Ang pagpili sa "I-update ang Kindle" mula sa menu ng Mga Setting ay mai-install ang pag-update.
Pakikipag-ugnay sa Suporta
Kung nabigo ang lahat, ang mga kinatawan ng suporta ng Amazon ay maaaring magbigay ng isang solusyon para sa iyo. Pinapayagan ka ng pahina ng Makipag-ugnay sa Amin ng Amazon na magsimula ng isang live chat, magpasok ng isang numero ng telepono sa callback o magpadala ng isang email na humihiling ng tulong. Kung nais mong tawagan nang direkta ang Amazon, ang numero ay 1-866-321-8851.
