Ang pagsukat sa pagganap ay isang susi sa pagsusuri ng kung gaano kahusay na ginagawa ng mga empleyado ang kanilang trabaho at natutugunan ng mga kumpanya ang kanilang mga target. Ang isang mahusay na sukatan sa pagganap ay nagbibigay ng mahirap na data at magbubunga ng mga resulta na sumusukat nang malinaw na tinukoy na mga dami sa loob ng isang saklaw na nagbibigay-daan para sa pagpapabuti. Sa isip, ang mahusay na mga sukatan sa pagganap ang bumubuo ng batayan para sa mas mahusay na pagkamit ng pangkalahatang layunin ng isang maliit na negosyo.
Makabuluhang Mga Panukala sa Pagganap
Sinusukat ng mahusay na mga sukatan ang pagganap sa isang paraan na makabuluhan para sa mga layunin ng isang maliit na negosyo. Halimbawa, kung ang layunin ay upang dagdagan ang kita sa pamamagitan ng paggupit ng mga gastos, ang pagsukat ng mga gastos sa telepono ay hindi makahulugan maliban kung pagsamahin mo ang pagsukat sa isang sukatan na nagsasaad kung gaano karaming negosyo ang nabuong mga tawag. Ang pagbabalik bilang isang porsyento ng mga pagpapadala ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na sukatan para sa kasiyahan ng customer. Para sa bawat sukatan, ang sinusukat na dami ay dapat na direktang maiugnay sa isang pangkalahatang layunin ng kumpanya.
Pakinabang para sa Mga Naaaksyong Item
Gumagamit ang mga kumpanya ng mga sukatan upang baguhin ang pag-uugali at pagbutihin ang pagganap. Magagawa lamang nila ito kung ang mga aksyon ng kumpanya ay maaaring makaapekto sa sinusukat na dami. Sa isip, gumawa ka ng pagkilos at sukatin ang epekto sa pagganap. Kung ang nagresultang sukatan ay nagpapakita ng positibong epekto para sa iyong pagkilos, makatuwiran na magpatuloy dito o dagdagan ang mga katulad na pagkukusa.
Sa puntong ito maaari mong suriin ang gastos ng pagkilos, tulad ng gastos ng pagkuha ng customer, at ang sinusukat na benepisyo. Kung ipinakita ng sukatan na ang pagkilos ay hindi kapaki-pakinabang, maaari kang kumuha ng ibang diskarte.
Maaaring kopyahin ang Mga Resulta sa Pagganap
Ang Reproducibility ay isang mahalagang katangian ng isang mahusay na sukatan. Nangangahulugan ito na maaari mong mailapat ang mga sukat ng sukatan sa iba pang mga aspeto ng pagpapatakbo ng kumpanya at makakuha ng maihahambing na mga resulta. Kapag nagsagawa ka ng parehong mga sukat para sa isang iba't ibang tagal ng panahon, maaari mong ihambing ang mga resulta na iyon sa mga nauna rin.
Kung may isang tao na hinahamon ang iyong mga resulta, hinayaan silang muling makagawa ng mga sukatan na ulitin ang mga kalkulasyon upang mapatunayan kung tama ang iyong mga resulta. Kung ang isang sukatan ay hindi maaaring kopyahin, ito ay magiging isang solong snapshot ng mga pagpapatakbo ng kumpanya na kaduda-dudang kapaki-pakinabang.
Mga Pamantayan na Hindi Maihahambing sa Pamantasan
Habang ang kakayahang makagawa ng mga sukatan para sa iba't ibang mga pagpapatakbo at mga puwang ng oras ay pinapayagan kang ihambing ang panloob na mga resulta, ang isang mahusay na sukatan ay maihahambing din sa mga pangkalahatang benchmark. Pinapayagan ka ng pagiging tugma na ito upang matukoy kung gaano kahusay ang pagganap ng iyong maliit na negosyo sa paghahambing sa mga kapantay nito. Ang mga panloob na sukatan na kakaiba sa iyong mga pagpapatakbo ay kapaki-pakinabang minsan, ngunit ang mga sukatan batay sa unibersal na mga sukat tulad ng overhead, gross margin at mga gastos sa materyal ay hinahayaan kang gumawa ng mga paghahambing sa mga pamantayan ng industriya at tukuyin kung saan may lugar para sa pagpapabuti.
