Para sa maraming mga negosyo, ang pag-access sa Web ay isang mahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang kumpanya. Ang mga problemang nauugnay sa Internet ay maaaring makaapekto sa pagiging produktibo, kita at pakikipag-ugnayan sa mga customer at kliyente, kaya't mahalaga na ang mga isyung ito ay naayos nang mabilis hangga't maaari. Kung ang Internet Explorer ay hindi nagpapakita ng isang partikular na Web page, o hindi ma-access ang anumang mga pahina, i-troubleshoot ang browser, mga extension nito at iba pang mga application sa iyong system upang makilala ang pangunahing sanhi.
Internet Explorer
Subukan ang site o mga site na pinag-uusapan gamit ang isang alternatibong browser (tulad ng Firefox o Chrome) upang makita kung mananatili ang problema - kung mayroon ito, ang isang isyu sa iyong Internet Service Provider o pag-setup ng network ay mas malamang na sanhi kaysa sa Internet Explorer mismo . Patakbuhin ang tool ng troubleshooter mula sa Network at Sharing Center upang maghanap ng mga potensyal na problema at pag-aayos. Kung ang isyu ay lilitaw lamang sa Internet Explorer, tiyaking nagpapatakbo ka ng pinakabagong bersyon ng software sa pamamagitan ng bahagi ng Pag-update ng Windows ng Control Panel.
Mga add-on
Kahit na ang Internet Explorer ay tumatakbo nang maayos, ang isa sa mga add-on nito ay maaaring hindi. Posibleng ang isang extension ng browser ay pumipigil sa mga pahina ng Web mula sa wastong paglo-load. Subukan ang teoryang ito sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng IE nang walang anumang mga add-on - i-type ang "Internet Explorer" sa kahon ng paghahanap sa menu ng Start at piliin ang pagpipiliang "Internet Explorer (Walang Mga Add-On)". Kung nalutas ang isyu, gamitin ang Pamahalaan ang mga Add-on na dayalogo sa loob ng Internet Explorer upang hindi paganahin ang mga plugin na ito isa-isang hanggang sa makilala mo ang may kasalanan. Suriin sa developer para sa isang na-update na bersyon ng add-on.
Kasaysayan at Pag-configure
Maraming mga isyu na nauugnay sa "Internet Explorer ay hindi maaring ipakita ang Web page" na mensahe na maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-alis ng kasaysayan ng Internet Explorer mula sa entry na "Mga Pagpipilian sa Internet" sa menu ng Mga Tool. Alisin ang mga cookies, nai-save na password at iba pang naka-cache na data nang sabay. Bilang karagdagan, maaari mong i-reset ang IE pabalik sa orihinal nitong pagsasaayos mula sa tab na "Advanced" sa loob ng dialog ng Mga Pagpipilian sa Internet gamit ang pindutang "I-reset".
Iba pang Software
Ang isa pang posibilidad na ang isang tool ng software ng third-party ay nakagagambala sa operasyon ng Internet Explorer. Tiyaking naka-configure ang lahat ng iyong naka-install na programa sa seguridad upang payagan ang IE na gumana, at i-download at mai-install ang pinakabagong mga update para sa bawat isa. Gamit ang Windows Task Manager, isara ang anumang mga application sa background o kagamitan na hindi kinakailangan para tumakbo ang IE. Bilang karagdagan, magpatakbo ng isang buong pag-scan ng system para sa mga potensyal na pagbabanta upang suriin ang malware na maaaring naapektuhan sa Internet Explorer.
