Ang pagkakaiba-iba ay isang konsepto na nauunawaan ng mabuti ng mga namumuhunan. Sa isang portfolio ng pamumuhunan, ang isang hanay ng mga uri ng pamumuhunan at mga kumpanya ay binabawasan ang panganib at nagdaragdag ng mga pagkakataon para sa pangmatagalang pakinabang. Ang pagkakaiba-iba sa negosyo ay hindi naiiba. Kapag binuksan ng mga kumpanya ang mga bagong channel ng mga produkto, lokasyon at bagong pakikipagsosyo, pinapataas nila ang pagkakataon ng pangmatagalang tagumpay at pagtaas ng kita. Ang mga halimbawa ng diskarte sa pagkakaiba-iba ay laganap sa malaki at maliit na mga negosyo sa buong mundo.
Mga Bangko at Serbisyong Pinansyal
Maaaring mukhang mahirap makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng isang bangko at isang firm ng brokerage ng mga serbisyo sa pananalapi sa mga panahong ito. Ang dahilan dito ay ang mga bangko ay mayroong mga subsidiary ng brokerage sa loob ng ilang dekada na napagtanto na ang kakayahang mag-alok ng one-stop-shopping para sa lahat ng bagay na pera at pamumuhunan ay kaakit-akit sa mga mamimili. Kung tutuusin, kung pinagkakatiwalaan ng kostumer ang bangko sa kanyang pera, bakit hindi siya magtitiwala sa bangko ng mga ideya sa pamumuhunan o life insurance.
Maraming pangunahing mga bangko ang nagsama sa mga pangunahing kumpanya ng serbisyo sa pananalapi. Kapansin-pansin na mga halimbawa ang JP Morgan at Chase Bank o Meryll Lynch at ang Bank of America. Kahit na ang mga kumpanya ng seguro tulad ng State Farm at Allstate ay nag-aalok ng mga produkto sa bangko at limitadong mga produktong pamumuhunan. Kapag mayroon ka ng isang malakas na ugnayan ng tiwala sa mga kliyente, mas madaling mag-alok para sa iba pang mga produkto o serbisyo. Kapag ang mga mamimili ay may maraming mga produkto sa isang institusyong pampinansyal, mas malamang na mamili sila at umalis sa isang kakumpitensya. Ito ay isang pahalang na modelo ng pagkakaiba-iba, na nagpapakilala ng mga hindi kaugnay na mga produkto sa parehong base ng customer.
Mga restawran at Tindahan ng Kape
Ang mga restawran at mga tindahan ng kape ay palaging nagbabago. Umupo sa mga restawran na hindi nag-aalok upang maghatid o curbside pickup. Ang mga tindahan ng kape ay hindi kailanman nagkaroon ng higit pa sa isang donut o bagel upang makuha sa iyong tasa ng java. Siyempre, maraming mga high-end na restawran ang maaaring makaramdam na ang paghahatid o curbside pickup ay nagpapasama sa imahe ng restawran, ngunit ang ibang mga may-ari ay pumili ng isang pagpipilian upang mapalawak ang kanilang maabot sa merkado sa mga maginhawang pagpipilian sa pagbili.
Ang modelo ng pag-iiba-iba na ito ay banayad, dahil hindi binabago ng kumpanya ang inaalok nito. Pareho pa rin ang mga pagkain. Ang peligro ay sa pagpapatupad ng mga mapagkukunan upang mapadali ang isang bagong merkado na hindi nasubukan. Dapat suriin ng mga kumpanya ang mga bagong merkado upang matiyak na mayroong pangangailangan o pagnanais at ang bagong alok ng negosyo ay tatanggapin ng publiko.
Sa pagtingin sa Starbucks, ang mga linya ng mga taong naghihintay para sa kape sa mga break sa tanghalian ay gumawa ng isang makatuwirang peligro upang magdagdag ng higit pang mga sandwich, salad at mga item sa agahan sa menu. Ang mga tao sa linya ay isang madla na madla at sa halip na maglakad sa kalye upang kumuha ng isang sandwich pagkatapos makuha ang kape ay nagdaragdag ng isang elemento ng kaginhawaan. Ang mga kita sa bawat pagbebenta ay tumataas at ang mga maaaring tumanggi sa kape upang makuha ang sandwich ay maaaring mas may hilig na makakuha ng pareho mula sa Starbucks. Ito ay tinatawag na isang concentric diversification model kung saan ang mga ito ay magkatulad na mga produkto.
Physical Therapy, Masahe at Pagsasanay
Ang mga mamimili ay gumugugol ng maraming oras at pera na sinusubukan upang manatili sa hugis, maging malusog at mabawi mula sa mga pinsala. Noong unang panahon, makikita mo ang isang kakaibang pagkakaiba sa pagitan ng isang tanggapan ng pisikal na therapy na tumutulong sa mga pasyente na makabawi mula sa pinsala at isang tanggapan ng massage therapy na nakatuon sa pagpapahinga at pangangalaga sa pag-iingat. Ang mga pasilidad sa pagsasanay tulad ng mga gym at studio ay mas dalubhasa pa. Ang ilang mga may-ari ng negosyo masigasig na napagtanto na mayroong higit na maaari nilang mag-alok ng mga mayroon nang kliyente at iba-iba.
Parami nang parami ang maliliit at malalaking negosyo sa mga industriya na ito ang nag-iba-iba upang mapalawak ang merkado. Ang mga tanggapan ng pisikal na therapy ay nag-aalok din ng mga pagpapahinga ng masahe at maaaring mayroon ding mga klase sa pag-eehersisyo tulad ng Pilates. Nagbibigay ito sa mga consumer ng ibang antas ng pagtitiwala. Ang pagsasanay sa isang pasilidad na nakatuon sa rehabilitasyon at malusog na pag-eehersisyo ay maaaring magbigay sa negosyo ng isang kalaban laban sa mga katunggali nito.
