Ang marketing ay isang disiplina na nagtatangkang kilalanin at ihatid ang natatanging mga pangangailangan ng magkakahiwalay na mga segment. Sa pamamagitan ng pananaliksik, nahahati ng mga marketer ang mga potensyal na customer sa mga pangkat batay sa mga karaniwang hanay ng mga katangian. Ang mga ugaling ito ay tumutukoy sa mga katulad na propesyon, antas ng kita, mga pangkat na pangheograpiya, pamumuhay, hangarin at pang-unawa. Kapag nag-target ang mga kumpanya ng higit sa isang segment, nagsasanay sila ng marketing na multi-segment. Ang ilang mga kumpanya ay nagbebenta ng parehong produkto sa higit sa isang segment dahil sa malawak na apela nito, habang ang iba ay gumagawa ng ilang mga linya ng produkto na umaakit sa mga natatanging grupo.
Mga Pangangailangan sa Segment
Kapag nagpasya ang mga kumpanya na magdala ng isang produkto o serbisyo sa merkado, hahanapin nila ang mga pangangailangan na maaaring hindi natutugunan o maaaring matugunan nang iba. Isang pagdadalubhasa batay sa kung ano ang karaniwang lilitaw ng mga target na segment na nais. Ang mga nagmemerkado ay madalas na gumagawa ng mga desisyon upang ituon ang mga partikular na pangangailangan, tulad ng kaginhawaan, mababang presyo, kalidad o isinapersonal na serbisyo. Kapag ang mga kumpanya ay bumuo ng isang produkto na mai-market sa higit sa isang segment, ito ay dinisenyo upang matupad ang isang pangangailangan na umiiral sa loob ng lahat ng mga naka-target na pangkat.
Maramihang Mga Tatak
Ang pamamahagi ng maraming linya ng produkto o tatak ay isang paraan na tina-target ng mga kumpanya ang maraming mga segment. Halimbawa, ang isang tagagawa ng snack-food ay maaaring gumawa ng isang linya ng produkto na naka-target patungo sa mga consumer na may malasakit sa kalusugan sa ilalim ng ibang pangalan ng tatak. Sa industriya ng aliwan, ang mga studio ng pelikula ay madalas na gumagamit ng pamamaraang ito sa pamamagitan ng pagmarka ng mga tukoy na genre na umaakit sa magkakaibang mga segment. Ang mga tagagawa ng kotse ay maaaring bumuo ng isang tatak ng ekonomiya na umaakit sa ilang mga antas ng kita at isang linya ng luho na nagta-target sa kabaligtaran na dulo ng spectrum.
Pagbabago ng Produkto
Ang mga firm na nagmemerkado ng parehong produkto sa buong mundo o sa maraming mga rehiyon na may iba't ibang mga kagustuhan ay nagta-target ng maraming mga segment. Maaaring mai-tweak ang produkto upang matiyak na pinagtibay ito o natutugunan nito ang isang pangangailangan na kakaiba sa isang tiyak na segment. Halimbawa, ang ilang mga rehiyon ay maaaring mas gusto ang mga lasa ng pagkain na hindi ibebenta sa iba. Habang ang pangunahing produkto ay nananatiling pareho, ang mga piling lasa ay maaaring ipamahagi sa ilang mga rehiyon batay sa mga lokal na kagustuhan. Maaaring kailanganin ng mga international marketer na baguhin ang mga produkto alinsunod sa mga regulasyon ng lokal na pamahalaan at interpretasyon sa wika.
Maramihang Mga Produkto
Ang mga kumpanya na bumuo ng isang mabisang paraan ng pamamahagi ay maaaring magpasya na merkado ng ilang mga uri ng mga produkto na apila sa magkakaibang mga segment. Ang mga produktong ito ay hindi kinakailangang magkatulad, ngunit maaari silang maghatid ng parehong kategorya ng mga pangangailangan. Halimbawa, ang isang kumpanya na nakabase sa web ay maaaring magbenta ng mga libro, damit, musika, at pelikula. Ang pag-aalok ng isang uri ng linya ng produkto sa maraming mga format, tulad ng tradisyonal at digital, ay isa pang paraan upang mag-apela sa maraming mga segment batay sa edad at teknikal na kaalaman.
