Ang iyong mga empleyado ay nahaharap sa mga etikal na dilemmas araw-araw sa lugar ng trabaho. Maaari silang matukso na umalis nang maaga sa trabaho, kumuha ng kredito para sa trabaho ng iba o magsinungaling sa isang potensyal na kliyente upang pirmahan siyang mag-sign ng patakaran sa seguro, mag-order ng serbisyo o bumili ng produktong ibinebenta nila. Ang susi sa pagtataguyod ng malakas na etika sa negosyo sa iyong kumpanya ay ang paglikha ng isang patakaran sa etika na malinaw na binabalita kung ano ang katanggap-tanggap at hindi katanggap-tanggap na pag-uugali.
Pandaraya sa Kumpanya
Ang isang patakaran sa solidong etika ay dapat na malinaw na binabalangkas ang mga pamamaraang dapat sundin ng mga empleyado kung kailangan nilang maglaan, umalis nang maaga o magsimula nang huli. Kung hindi mo binabaybay ang mga pamamaraang ito, maaaring matukso ang mga empleyado na hawakan ang mga bagay na ito nang mag-isa. Maaari silang mag-angkin na nakikilala ang isang kliyente sa pagtatapos ng araw ng trabaho kapag sa halip ay maaga silang aalis upang mahuli ang isang ballgame sa TV. Maaari silang i-claim na nasa isang pagawaan para sa unang kalahati ng araw kung sa halip ay nanloloko sila sa ilang sobrang pagtulog.
Tiyaking naglalaman ang iyong patakaran sa etika ng isang probisyon na nagsasabi sa iyong mga empleyado kung paano sila maaaring humiling ng pahinga kahit para sa mga personal na bagay. Ang bukas na komunikasyon ay isang mas mahusay na kahalili kaysa sa paglalakad sa paligid na kinakailangan kapag sinubukan ng mga empleyado na balutan ang mga dahilan para sa kanilang huli na pagsisimula o pagkawala.
Paggawa Sa Mga kliyente
Ang iyong patakaran sa etika ay dapat ding linawin na ang iyong mga manggagawa ay dapat tratuhin ang mga kliyente at customer nang patas at matapat. Nangangahulugan ito na pagbabawalan ang mga empleyado mula sa pagsisinungaling sa mga potensyal na kliyente o pagbibigay sa kanila ng nakaliligaw na impormasyon. Hindi dapat itago ng mga empleyado ang totoong presyo ng isang serbisyo, patakaran o produkto sa pagsisikap na linlangin ang mga customer sa pag-sign up. Hindi rin sila dapat mangako ng higit sa maihahatid ng kanilang serbisyo o produkto.
Ang mga empleyado ay hindi dapat bully o asarin ang mga potensyal na kliyente. Dapat ipahayag ng iyong patakaran sa etika kung gaano kadalas maaaring makipag-ugnay ang iyong mga manggagawa sa mga potensyal na customer, sa anong mga oras ng araw at kung ano ang eksaktong masasabi nila at hindi masasabi sa kanilang pag-uusap. Tulungan ang iyong mga empleyado na malaman ang tamang mga tugon sa mga negatibong sitwasyon na may mga aktibong programa sa paglalaro at pagsasanay. Magsagawa ng pagsasanay nang regular para sa pinakamahusay na mga resulta sa pagganap.
Mapang-abusong Pag-uugali at Pagkilos
Ang anumang mabisang patakaran sa etika ay nagbabawal sa mapang-abusong pag-uugali sa iyong lugar ng trabaho. Hindi lamang magandang negosyo ang magkaroon ng mga patakaran laban sa mapang-abusong pag-uugali, batas ito. Dahil sa batas ito, maraming mga employer ang hindi nag-iisip tungkol sa pagdaragdag ng mapang-abusong pag-uugali sa mga alituntunin sa etika ng kumpanya. Ngunit ang etika sa lugar ng trabaho ay nangangailangan ng listahan ng hindi lamang ang mga patakaran ngunit ang pagsasama ng mapang-abuso na pag-uugali.
Ang ganitong uri ng pag-uugali ay maaaring tumagal ng maraming anyo. Ang mga empleyado ay maaaring makisali sa sekswal na panliligalig, mapang-api sa ibang mga manggagawa, magsabi ng hindi naaangkop o nakakasakit na mga biro, nagpapakita ng pornograpiya sa kanilang mga computer screen o magnakaw mula sa mga katrabaho o kumpanya. Ang iyong patakaran sa etika ay dapat na malinaw na isinasaad na ang lahat ng mga naturang pagkilos ay ipinagbabawal sa trabaho. Kailangan din nitong baybayin ang mga parusa o epekto ng mga nasabing pagkilos.
Pagkuha ng Hindi Wastong Kredito
Ang ilang mga empleyado ay maaaring subukan na tumaas sa iyong kumpanya sa pamamagitan ng pagkuha ng kredito para sa trabaho na talagang nagawa ng ibang mga empleyado. Huwag gawin itong etikal na paglipas sa paghatol. Maaari itong magkaroon ng isang negatibong epekto sa moral kung hindi ito pinag-uusapan. Tiyaking ipinagbabawal ng iyong patakaran sa etika ang pag-uugali na ito. Seryosohin ang mga reklamo ng empleyado na ang kanilang mga kapwa manggagawa ay ninakaw ang kanilang mga ideya o kumukuha ng kredito para sa mga ulat, panukala o benta na kinumpleto nila.
Mag-isip tungkol sa paghawak ng mga pagawaan ng pagbuo ng koponan upang mabawasan ang ganitong uri ng pag-uugali sa backstabbing. Mga hakbang sa pag-iwas na madalas na mas madali kaysa sa paglutas ng mga problemang lilitaw. Pagyamanin ang mga malalakas na koponan at tulungan ang bawat miyembro ng koponan na maunawaan ang indibidwal na landas sa tagumpay at promosyon. Kapag naintindihan ng isang tao kung paano sila maaaring lumago sa kumpanya, hindi sila gaanong nababantaan ng pagganap ng iba at ang pagkuha ng kredito nang hindi makatarungan ay nasugpo.
